Как стать кредитным брокером пошаговый бизнес. Бизнес-план кредитного брокера по расширению бизнеса. Прибыль с франшизы

Приветствуем! Приобретение собственного жилья является очень ответственным процессом. Не всегда у потенциального собственника имеется достаточное количество денежных средств для покупки. Выходом может стать ипотека. Но как разобраться в многообразии предлагаемых банками программ и выбрать самую выгодную? В этой ситуации на помощь придет профессионал в области жилищного кредитования — ипотечный брокер.

Ипотечный брокеридж - это посредническая деятельность, направленная на консультационное, финансовое и юридическое сопровождение клиентов в процессе взятия ипотеки. В России данное направление услуг еще довольно молодое. При участии ипотечных брокеров заключается всего лишь чуть более 5% жилищных кредитов. В западноевропейских странах и Соединенных Штатах Америки этот показатель колеблется от 40 до 60%.

Предоставление услуг по выбору оптимальной кредитной программы, а также всестороннее сопровождение клиента от начала сбора документов до момента подписания договора с банком - вот основные составляющие ипотечного брокериджа.

В Российской Федерации подобные услуги могут предоставлять:

• агентство недвижимости при условии покупки жилья с его посредничеством;
• застройщик;
• дочерняя фирма банка-кредитора;
• специализированные брокерские агентства;
• частные ипотечные брокеры.

Первые три варианта накладывают определенные ограничения в плане приобретаемой недвижимости или места получения займа. Независимые специалисты смогут более объективно подобрать ипотечную программу, отвечающую всем требованиям клиента.

Деятельность ипотечного брокера от А до Я

Ипотечный брокер является профессионалом финансового сектора экономики, оказывающим посреднические услуги между физическими лицами и банками, выдающими кредиты на жилье.

Перечень предлагаемых услуг

Обширные знания в области кредитования недвижимости, страхования и некоторых других смежных областях позволяет ипотечному брокеру взять на себя всю работу по:

• выбору банка-кредитора и конкретной программы кредитования;
• сбору и заполнению всей необходимой документации;
• подбору недвижимости;
• получению одобрения банка;
• сопровождению процесса подписания ипотечного договора.

Обязанности

К основным обязанностям ипотечного брокера относятся быстрый подбор максимально выгодной ипотечной программы и заключение кредитного договора между заемщиком и банком.

В России не существует закона регламентирующего деятельность брокеров по ипотеке. Поэтому важным моментом в работе с посредником является заключение договора, в котором обозначаются все его обязанности. Следует помнить, что брокер имеет право не оказывать услуг, не прописанных в договоре. И обязать его это сделать будет невозможно.

Возможности брокерских услуг

Чтобы более полно представлять, кто такой ипотечный брокер, необходимо понять какие возможности открываются пред заемщиком, пользующимся его услугами:

1. Специалист имеет представление обо всех действующих кредитных программах и ориентируется в их условиях. Заявка на кредит может быть подана на рассмотрение одновременно в несколько банков;
2. Налаженные контакты и связи с банковскими кредитными отделами значительно сокращают сроки рассмотрения заявки. В отдельных случаях выдача кредита может производиться прямо в день подачи анкеты;
3. Использование профессиональных посреднических услуг при заполнении анкеты и сбору документов значительно снижает риски отказов;
4. Многие брокеры имеют договоры с банками о предоставлении своим клиентам некоторых привилегий. Например, ипотека под сниженную процентную ставку или другие приятные бонусы.

Как выглядит сотрудничество с ипотечным брокером

При первом обращении специалист по подбору ипотеки подробно расспросит:

• какое жилье и на каких условиях хочет приобрести клиент;
• на какую сумму кредита он рассчитывает;
• финансовое состояние;
• какие условия ипотеки рассматривает.

На основе анализа полученных данных и финансового состояния заемщика специалист подбирает среди предложений банков наиболее выгодные ипотечные программы. Кредитный гуру подробно и обстоятельно расскажет обо всех нюансах и особенностях сотрудничества с каждым из банков-претендентов.

Следующим этапом работы будет подписание посреднического договора, в котором будут расписаны все услуги, оказываемые специалистом, и их стоимость. На этом этапе нужно быть предельно внимательным и тщательно изучить все пункты предлагаемого к подписанию документа.

Сбор и заполнение необходимых документов, подача заявки производится совместно с заемщиком. После получения одобрения банка наступает черед подбора недвижимости. Ипотечный брокер поможет проверить юридическую чистоту квартиры, оценит финансовое состояние компании-застройщика, подберет наиболее выгодные условия страхования.

Клиенту еще до подписания ипотечного договора будут разъяснены все пункты и условия предоставления кредита понятным и доступным языком. Работа ипотечного брокера будет закончена только после завершения заемщиком сделки и получения жилья.

Что нужно, чтобы стать ипотечным брокером

О том, как стать ипотечным брокером, можно узнать пройдя специальное обучение. Первые курсы по ипотечному брокериджу были созданы в 2005 году по инициативе банковского сектора, Российской Гильдии Риэлтеров и Ассоциации индивидуального жилищного строительства. Многие крупные брокерские агентства на основе своего опыта разрабатывают и внедряют собственные программы.

Центры обучения АНО «Национальная лига сертифицированных ипотечных брокеров» помимо образовательных услуг предлагают будущим специалистам свою поддержку и помощь в развитии и продвижении бизнеса. Лига разработала специальные стандарты профессии и ввела систему добровольной сертификации.

Профессиям «Кредитный брокер» и «Кредитный консультант» обучают в Самарском государственном экономическом университете. Программа курса была разработана совместно с Ассоциацией кредитных брокеров России.

В сети Интернет можно найти и другие центры обучения мастерству ипотечного брокера. Примечательно, что такое обучения колеблется по стоимости от 10-15 до 60 тыс. руб.

Плюсы и минусы оформления ипотеки через посредника

Главным минусом взятия кредита при посредничестве специалиста по подбору ипотеки является необходимость оплаты его работы. Стоимость услуг ипотечного брокера чаще всего зависит от условий, которое устанавливает агентство. Оплата начинается от 10000 рублей за решение. При этом заплатить за фактически проделанную специалистом работу нужно будет даже в случае отказа от дальнейшего оформления займа.

Ждем ваших вопросов в комментариях. Будем признательны за оценку статьи и подписку на новости проекта.

Кредитными брокерами называют людей, выступающих посредниками между заемщиками и банками. В некоторых ситуациях только с помощью кредита можно справиться с финансовыми проблемами, поэтому услуги таких специалистов достаточно востребованы.

Брокеры предоставляют клиентам консультации, а также помогают оформить им всю первичную документацию. Перед тем как обратится за помощью к такому специалисту, почитайте отзывы бывших клиентов в интернете, чтобы оценить уровень его подготовки. Если вы решили самостоятельно работать в этом направлении, следует знать, что перед тем, как стать кредитным брокером, нужно сначала пройти специальное обучение.

С чего начать брокерский бизнес?

В любом случае в первую очередь нужно составить грамотный бизнес план кредитного брокера.

Он должен состоять из следующих пунктов:

• Перечень услуг;
• Месторасположение офиса;
• Персонал;
• Уровень конкуренции;
• Окупаемость бизнес проекта.

Чтобы разобраться во всем подробнее, нужно ознакомиться с пошаговым бизнес планом как стать кредитным брокером, и изучить отдельно каждый его пункт.

Регистрация бизнеса

Для начала коммерческой деятельности, необходимо открыть ООО или зарегистрировать индивидуального предпринимателя. Если у вас не хватает на это времени или денег, перед тем как стать брокером, с первыми клиентами можно поработать без официальной регистрации, как частное лицо. Но чтобы избежать проблем в будущем, документы нужно оформить обязательно. В первое время можно работать в статусе индивидуального предпринимателя по упрощенной системе налогообложения.

Никакие сертификаты, лицензии или другие разрешительные документы для посреднической деятельности в области кредитования не нужны.

Услуги

Некоторые банки предоставляют специальную программу, с помощью которой они обмениваются брокером информацией через интернет. Благодаря этому существенно упрощается работа. Чем больше у вас будет банков-партнеров, тем больше появится посетителей в компании.

Месторасположение офиса

Желательно, чтобы офисное помещение находилось неподалеку от банка, бизнес центра или авторынка. Если вы сумеете правильно выбрать месторасположение, приток клиентов в вашу фирму будет стабильным.

Для работы вам не понадобится большой офис. Достаточно арендовать помещение площадью 10-20 кв. метров. В нем следует оборудовать рабочие места для менеджеров, которые будут предоставлять клиентам информацию о кредитных продуктах разных банков, а также об их преимуществах и недостатках.

Свой бизнес кредитный брокер может вести и без офиса. В таком случае для работы понадобится только стол, стул и компьютер с доступом в интернет. Можно также консультировать клиентов, выезжая к ним на дом. Такая услуга обычно стоит дороже, поэтому приносит дополнительную прибыль.

Персонал

Для работы в брокерской конторе нужно нанять следующий персонал:

• Менеджеры;
• Системный администратор;
• Бухгалтер.

Менеджеры должны объективно оценивать платежеспособность клиентов, а также четко знать процедуру оформления кредита. Поэтому на такую должность желательно брать бывших сотрудников банков или выпускников с высшим экономическим образованием с их последующим обучением на практике.

Таким специалистам платят постоянный оклад в размере 6–10 рублей и определенный процент от каждой сделки. С каждого кредита сотрудники получают 0,5–1%. Когда дела наладятся, оклад можно снять, поскольку на процентах будет получаться вполне достойная зарплата. Каждый сотрудник должен иметь свое рабочее место, на обустройство которого придется потратить 40 тыс. рублей. Также вам придется приобрести выделенный канал в интернете и телефонную линию.

В качестве бухгалтера и IT-специалиста можно нанять сотрудников из аутсорсинговой компании. Системный администратор будет приходить в офис раз в квартал. За каждый визит ему придется платить примерно 2 тыс. рублей. Бухгалтер берет за свои услуги в среднем около 20 тыс. рублей в месяц.

Как видите, бизнес идея кредитный брокер не требует больших капиталовложений, но при этом позволяет получить неплохую прибыль.

Продвижение бизнеса и борьба с конкурентами

Для того чтобы раскрутить этот бизнес, желательно использовать наружную рекламу и интернет.

Если ваша компания имеет корпоративный сайт, это существенно поднимет ее статус. На нем можно выложить информацию о ценах и услугах. Кроме того, продвигайте свое дело через форумы и объявления в печатных изданиях.

Окупаемость

Срок окупаемости первоначальных вложений во многом зависит от того, насколько качественно работает фирма. Из 60–70 клиентов, которые ежемесячно посещают брокерскую контору, кредиты получают 30–40 человек. Часть отсеивают банки, а от работы с остальными отказываются сами специалисты. Сначала у вас будет примерно по 20 посетителей в месяц. Но со временем клиентская база начнет расти, а доход увеличиваться. Успех в работе обеспечивает удачная рекламная кампания. При благоприятном стечении обстоятельств вы вернете стартовый капитал через 3–4 месяца. Теперь вы знаете, как стать брокером в России, поэтому все в ваших руках.

Основные сложности

Перед начинающими бизнесменами возникает множество проблем, которые мешают закрепиться на рынке. В первую очередь это поиск клиентов. Этот вопрос является главным в любом виде бизнеса. Многие клиенты попросту боятся обращаться к таким специалистам, потому что среди них присутствует много мошенников. Если вы берете за свои услуги большой аванс, вряд ли в вашей конторе будет много посетителей.

Кроме того, клиенты хотят, чтобы брокер давал гарантию на то, что они смогут получить кредит. Чаще всего, это люди, которые не могут подтвердить свой доход официально, либо клиенты с плохой кредитной историей.

Видео по теме Видео по теме

Помните, что платежеспособному клиенту с положительной кредитной историей не могут отказать сразу в нескольких банках. Если это произошло, значит, он скрыл от вас какую-то информацию. Поэтому не забывайте проверять все документы, чтобы не попасть в неприятную историю.

Главные проблемы

Если вы твердо решили, хочу стать брокером, нужно в первую очередь ознакомиться со всеми проблемами, которые могут возникнуть в процессе работы.

Большинство банков отказываются от сотрудничества с неизвестными специалистами. Они считают, что добросовестный заемщик сам придет к ним за кредитом, не обращаясь за посторонней помощью. Поэтому достаточно сложно понять, как стать успешным брокером, не имея никаких связей с руководством банка.

Выводы

После того как вы узнаете что нужно для того, чтобы стать брокером, можно приступать к работе. Продвинуть собственный бренд без связей в банках и большой базы клиентов не так уж и легко. Чтобы разобраться во всех тонкостях этого бизнеса, следует предварительно поработать кредитным агентом и детально изучить все

Фарид Шабаев,
гендиректор компании
«БРОКЕР АЛЬЯНС»

Когда можно расширяться по бизнес-плану

Прежде чем писать бизнес-план по расширению компании, убедитесь, что бизнес готов к масштабированию. Фарид рекомендует оценить бизнес по девяти параметрам:

У вас узнаваемый бренд, хотя бы в регионе присутствия.
Стабильный доход.
Отлажены и описаны бизнес-процессы, инструкции и контроль за их соблюдением.
Стандарты качества: требования к квалификации специалистов, перечень услуг с тарифами, регламент работы с клиентами и партнерами, договор на оказание услуг.
Прописанная стратегия развития бизнеса от трех лет.
Хорошая репутация: много довольных клиентов, интернет не пестрит исключительно негативными отзывами о вашей компании.
Банки-партнеры, с которыми вы заключили договоры.
Опыт сложных сделок: пример с ипотекой, пример с рефинансированием.
Большая продуктовая линейка: потребы, ипотека, лизинг.

Сколько стоит открыть офис кредитного брокера по бизнес-плану

Фарид попытался учесть среднерыночные цены в крупных городах России. Получилось 150 000 р. в месяц. Распределение расходов:

Офис (25-30 кв.м) – 20 000 р. в месяц.
Официальный оклад трех сотрудников (два менеджера и директор) 45 000 р.
Налоговые отчисления 43%: 19 350 р.
Интернет и канцтовары: 1 500 р.
Реклама, продвижение в соцсетях, обновление информации на сайте: минимум 30 000 р. в месяц.
Обслуживание расчетного счета и бухгалтерское сопровождение: 3 000 р.
Расходы на комплексную проверку клиентов – 15 000 р. в месяц.
Налог УСН 6% - 6000 р.
телефонная связь: 2 000 р.
заказ визиток рекламных материалов для офиса: 3 000 р.

Средний чек по сделкам

Выше мы писали о большой продуктовой линейке. Фарид предлагает клиентам семь услуг. По каждой он рассчитал средний чек.

Услуга	Средняя сумма в рублях	Комиссия брокера в процентах и рублях
Потребительский кредит	500 тыс.	10% = 50 тыс.
Ипотека	2,5 млн	3% = 75 тыс.
Кредит под залог недвижимости	3 млн	5% = 150 тыс.
Кредит на строительство дома	4 млн	5% = 200 тыс.
Помощь с лизингом	4 млн	3% платит клиент = 120 тыс. и 1% лизинговая компания = 40 тыс. Итого: 160 тыс.
Упрощенный кредитно-финансовый анализ клиента (УКФА): 4 кредитных отчета (НБКИ, ОКБ, Эквифакс, КБРС) и ФССП)	2,5 тыс.	расходы брокера 1000, прибыль 1500
Полный кредитно-финансовый анализ клиента (ПКФА): 4 отчета, ЦККИ, бизнес-справка СПАРК, проверка по СБ	5 тыс.	расходы брокера 1500, прибыль 3500
Рефинансирование потребительских кредитов и кредитных карт	500 тыс.	10% платит клиент = 50 тыс. и возврат страховки 20% = 10 тыс. Итого: 60 тыс.

План по сделкам на одного сотрудника

В компании Фарида бонусная часть менеджеров зависит от плана выручки. Чем больше выручка, тем выше процент бонусной части. Также бонусы выплачиваются с кредитно-финансовых анализов.

Планы по выручке:
Минимальный план выручки 150 тыс. рублей. От этой суммы менеджер получает 10%.
Средний план: от 151 тыс. до 300 тыс. Бонус 12,5%.
Максимальный план: от 301 тыс. Бонус 15%.

Планы по кредитно-финансовым анализам:
10 УКФА. Бонус 500 рублей с каждого УКФА.
5 ПКФА. Бонус 1000 рублей за каждый ПКФА.

Чистая прибыль в месяц

Рассчитаем выручку и вычтем постоянные расходы.

Чистая прибыль
400 тыс. (минимальный план) – 150 тыс. (обязательные расходы) – 50 тыс. (премии и бонусы сотрудникам) = 200 тыс. чистой прибыли.

С прибыли обязательно откладывайте не менее 15–20% в резервный фонд - на форс-мажорные ситуации и неурожайные месяцы.

Сколько стоит открыть офис по франшизе

Прежде чем открывать офисы по франшизе, нужно эту самую франшизу «упаковать»: описать продукты, бизнес-процессы, маркетинговые активности; подготовить обучающие материалы для франчайзи и разработать рекламные макеты. Все это требует денег. На упаковку франшизы Фарид потратил 200 тыс. р. Если обращаться за упаковкой в маркетинговое агентство, ценник вырастет до 700 тыс. рублей.

Следующий этап - открытие офисов по франшизе. Это тоже требует затрат:

30 000 р. в месяц - оплата сотрудника, который запускает офис компании
20 000 рублей оплата специалисту, который будет вести обучение
30 000 рублей Создание новых рекламных лендингов на базе своих
10 000 рублей создание и настройка рекламных компаний в регионе
присутствия франчайзи.
20 000 рублей покупка 200 лидов по клиентам для начала работы офиса
25 000 рублей Разработка брендбука с наименованием партнера.
23 400 рублей налог УСН 6% от продажи франшизы

Итого: 158 400 рублей.

Прибыль с франшизы

Фарид продавал франшизу «пакетами». Самый дешевый стоил 390 тыс. р. Вычитаем 158,4 тыс. р. расходов и получаем 138,4 тыс. чистой прибыли с одной франшизы. Срок запуска офиса по франшизе - 1 месяц.
Роялти: первые три месяца льготный период, далее 20–30 тыс. р. ежемесячно.

Офис или франшиза

Две модели расширения бизнеса кредитного брокера - открывать новые офисы или продавать франшизу. Фарид пробовал оба варианта, определил плюсы и минусы каждого.

Офис
Плюсы:
Сами отбираете сотрудников или контролируете их отбор. Вы уверены, что сотрудники как минимум адекватные.
Полностью контролируете финансы
Контролируете качество работы офиса
Исключение риска финансовых потерь.
Согласованность в действиях каждого сотрудника компании.
Дополнительная прибыль: вся прибыль остается у компании, а не у франчайзи.

Минусы:
Дополнительные расходы и риски
Временные затраты. На полтора–два месяца приходится отвлекаться от управления головным офисом компанией.

Франшиза
Плюсы:
Дополнительная прибыль от продажи франшизы.
Ежемесячные роялти.
Масштабирование бизнеса. Расширение географического
присутствия компании.
Повышение имиджа компании, узнаваемости бренда.
Новые каналы продаж, новые перспективные партнеры.
Скидки на услуги от партнеров.

Минусы:
Недобросовестный франчайзи, который вдруг отказывается от установленных стандартов и начинает работать по своим. Это чревато репутационными рисками для всего бренда.
Отсутствие контроля за работой франчайзи на местах. Отсутствие постоянной обратной связи.
Франчайзи перестает платить роялти, при этом продолжает работать под вашим брендом.

«Последний пункт из минусов франшизы - наш личный опыт. Мы продали франшизу предпринимателю из Самары: передали все материалы, обучили, привели клиентов. Когда подошел срок роялти, платежа не поступило. На протяжении нескольких месяцев франчайзи отказывался платить роялти. Мы попросили его закрыть офис под нашим брендом и предложили работать на себя. В ответ получили письмо из арбитражного суда о «неосновательном обогащении». Франчайзи подал на нас в суд с требованием вернуть деньги за франшизу. Мы подали встречный иск. Сейчас судимся».

P.S.
Сервис ЭБК system предлагает кредитным брокерам клиентов на кредиты и инструменты проверки кредитоспособности.

ДЕНЬГИ , и, в частности, КРЕДИТЫ .

«Кредитный Консалтинг»

Потому что если с нашего русского человека не взять залог, то этот человек может всю пить водку, а потом в тапочках в банк прийти.

Свой бизнес: как стать кредитным брокером

Как Вы думаете, ему одобрят?

Справедливо?

Ну Как??? Есть смысл???

(См. подробнее )

• Минимальные вложения
• Высокий устойчивый Спрос

• Нужно «идти» в Интернет!

Еще идеи? Смотрите раздел

Быстрый поиск идей здесь:

Идеи для бизнеса ->

Прочитав название поста Вы, вероятно, поняли, что этот бизнес, связан с кредитами. Не секрет, что во все времена одним из самых востребованных товаров были ДЕНЬГИ , и, в частности, КРЕДИТЫ .

Каждый день миллионы людей во всем мире берут деньги в долг, огромный денежный поток ежесекундно циркулирует между кредиторами и заемщиками. Бизнес под названием «Кредитный Консалтинг» , позволяет часть этого огромного потока направить себе в карман, причем, на абсолютно законных основаниях!

Итак, как это работает и сколько же можно РЕАЛЬНО ЗАРАБОТАТЬ оказывая услуги по «кредитному консалтингу»?

Предположим к Вам обратился клиент, который хочет получить кредит в 200 000 рублей (обычно это средняя сумма, которую запрашивают заемщики по беззалоговым кредитам наличными).

Вы заполняете с Клиентом Анкету на кредит и отправляете анкету в Бюро Кредитных Решений, т.е. мне. Я БЕСПЛАТНО даю предварительную оценку вероятности получения кредита Вашим клиентом (другими словами — получаю предварительное одобрение на кредит в банке-партнере) и, в случае моего положительного ответа, Вы заключаете с клиентом Договор.

При заключении Договора Клиент вносит залог в размере, как правило, 1% от суммы запрашиваемого кредита для того, чтобы подтвердить серьезность своих намерений в том, что от кредита он не откажется.
Это стандартная практика. Когда Вы приходите к адвокату, то Вы ему сразу что-то платите, и он начинает работать. А после завершения дела Вы платите ему еще некое вознаграждение.
Здесь все точно также. Вы видели хоть раз адвоката, который бы начал работать бесплатно, надеясь на получения гонорара после того, как сделает всю работу? Мы такие же Адвокаты, только Кредитные!
А в случае отказа по вине самого заемщика кто компенсирует нам наши расходы и потраченное время?

Так вот, продолжаю. Ваш клиент внес в качестве залога 2000 рублей. Половину этих денег Вы перечисляете мне.
Я Вам присылаю Кредитную историю Вашего клиента и рекомендации, в какой банк его направить.
Вы помогаете клиенту собрать пакет документов и отправляете клиента в банк.
После получения им кредита, клиент оплачивает Вам в среднем 10% от суммы одобренного кредита за минусом залога, т.е. в нашем примере 18 000 рублей.
Из этих денег 3000 рублей Вы отправляете мне, а Ваш доход составил в общей сложности 16 000 рублей!

Если клиенту откажут, то я подберу еще 2 подстраховочных варианта.

ЗАПОМНИТЕ ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО – ТРИ БАНКА ПРОСТО ТАК ОТКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!

Прибыль распределяется так: 80% — Вам, а 20% — Мне.
Справедливо?

Таким образом, при минимальной загрузке 3 человека в день, Ваш доход в среднем составит порядка 250 000 рублей в месяц при условии, что только 10 человек из 90 обратившихся кредит получат! (3 чел. * 30 дней * 1000 руб.

Кто такие кредитные брокеры? Как стать кредитным брокером и превзойти своих конкурентов?

10 чел. * 16000 руб. = 250 000 рублей за 1 месяц).

Ну Как??? Есть смысл???

(См. подробнее Пошаговый бизнес-план "Как стать кредитным брокером" )

Почему Вам Стоит Заняться Бизнесом «Кредитный Консалтинг» Немедленно?

• Минимальные вложения
• Не требуется получения Лицензий и Сертификатов
• Высокий устойчивый Спрос
• Возможность работать где угодно, даже Дома
• Бесплатное Обучение в Школе Кредитных Советников
• Престиж и Признание, бизнес «белых вортничков»
• Возможность строить бизнес под брендом "Бюро Кредитных Решений"
• Персональная поддержка Вашего Бизнеса на всех этапах развития и становления
• Монопольное Право На Ведение Бизнеса в Своем Городе!!!

И, напоследок, несколько маленьких секретов, которые не всегда знают некоторые кредитные консультанты-брокеры. Точнее целых 5 СЕКРЕТОВ!

• Из посредника-брокера нужно превратиться в эксперта-консультанта и занять только одну сторону – сторону клиента.
• Нужно искать не «хороший» банк для клиента, где ему одобрят, а «хорошего» клиента для банка, тогда такому клиенту одобрят 100%
• Нужно расширить ассортимент, предлагаемых услуг.
• Нужно работать с клиентами не только своего региона
• Нужно «идти» в Интернет!

Поделитесь этой страничкой с друзьями! Спасибо!

Еще идеи? Смотрите раздел

Готовые бизнес-планы, полезные документы

Быстрый поиск идей здесь:

Идеи для бизнеса -> Финансы, консалтинговые услуги, образование

Идея бизнеса – КРЕДИТНЫЙ КОНСАЛТИНГ
или финансовая консультация по вопросам получения и погашения любых кредитов и займов.

Прочитав название поста Вы, вероятно, поняли, что этот бизнес, связан с кредитами. Не секрет, что во все времена одним из самых востребованных товаров были ДЕНЬГИ , и, в частности, КРЕДИТЫ .

Каждый день миллионы людей во всем мире берут деньги в долг, огромный денежный поток ежесекундно циркулирует между кредиторами и заемщиками. Бизнес под названием «Кредитный Консалтинг» , позволяет часть этого огромного потока направить себе в карман, причем, на абсолютно законных основаниях!

Итак, как это работает и сколько же можно РЕАЛЬНО ЗАРАБОТАТЬ оказывая услуги по «кредитному консалтингу»?

Предположим к Вам обратился клиент, который хочет получить кредит в 200 000 рублей (обычно это средняя сумма, которую запрашивают заемщики по беззалоговым кредитам наличными).

Вы заполняете с Клиентом Анкету на кредит и отправляете анкету в Бюро Кредитных Решений, т.е.

Как стать кредитным брокером

мне. Я БЕСПЛАТНО даю предварительную оценку вероятности получения кредита Вашим клиентом (другими словами — получаю предварительное одобрение на кредит в банке-партнере) и, в случае моего положительного ответа, Вы заключаете с клиентом Договор.

При заключении Договора Клиент вносит залог в размере, как правило, 1% от суммы запрашиваемого кредита для того, чтобы подтвердить серьезность своих намерений в том, что от кредита он не откажется.
Это стандартная практика. Когда Вы приходите к адвокату, то Вы ему сразу что-то платите, и он начинает работать. А после завершения дела Вы платите ему еще некое вознаграждение.
Здесь все точно также. Вы видели хоть раз адвоката, который бы начал работать бесплатно, надеясь на получения гонорара после того, как сделает всю работу? Мы такие же Адвокаты, только Кредитные!
Потому что если с нашего русского человека не взять залог, то этот человек может всю пить водку, а потом в тапочках в банк прийти. Как Вы думаете, ему одобрят?
А в случае отказа по вине самого заемщика кто компенсирует нам наши расходы и потраченное время?

Так вот, продолжаю. Ваш клиент внес в качестве залога 2000 рублей. Половину этих денег Вы перечисляете мне.
Я Вам присылаю Кредитную историю Вашего клиента и рекомендации, в какой банк его направить.
Вы помогаете клиенту собрать пакет документов и отправляете клиента в банк.
После получения им кредита, клиент оплачивает Вам в среднем 10% от суммы одобренного кредита за минусом залога, т.е. в нашем примере 18 000 рублей.
Из этих денег 3000 рублей Вы отправляете мне, а Ваш доход составил в общей сложности 16 000 рублей!

Если клиенту откажут, то я подберу еще 2 подстраховочных варианта.

ЗАПОМНИТЕ ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО – ТРИ БАНКА ПРОСТО ТАК ОТКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!

Прибыль распределяется так: 80% — Вам, а 20% — Мне.
Справедливо?

Таким образом, при минимальной загрузке 3 человека в день, Ваш доход в среднем составит порядка 250 000 рублей в месяц при условии, что только 10 человек из 90 обратившихся кредит получат! (3 чел. * 30 дней * 1000 руб. + 10 чел. * 16000 руб. = 250 000 рублей за 1 месяц).

Ну Как??? Есть смысл???

(См. подробнее Пошаговый бизнес-план "Как стать кредитным брокером" )

Почему Вам Стоит Заняться Бизнесом «Кредитный Консалтинг» Немедленно?

• Минимальные вложения
• Не требуется получения Лицензий и Сертификатов
• Высокий устойчивый Спрос
• Возможность работать где угодно, даже Дома
• Бесплатное Обучение в Школе Кредитных Советников
• Престиж и Признание, бизнес «белых вортничков»
• Возможность строить бизнес под брендом "Бюро Кредитных Решений"
• Персональная поддержка Вашего Бизнеса на всех этапах развития и становления
• Монопольное Право На Ведение Бизнеса в Своем Городе!!!

И, напоследок, несколько маленьких секретов, которые не всегда знают некоторые кредитные консультанты-брокеры. Точнее целых 5 СЕКРЕТОВ!

• Из посредника-брокера нужно превратиться в эксперта-консультанта и занять только одну сторону – сторону клиента.
• Нужно искать не «хороший» банк для клиента, где ему одобрят, а «хорошего» клиента для банка, тогда такому клиенту одобрят 100%
• Нужно расширить ассортимент, предлагаемых услуг.
• Нужно работать с клиентами не только своего региона
• Нужно «идти» в Интернет!

Поделитесь этой страничкой с друзьями! Спасибо!

Еще идеи? Смотрите раздел

Готовые бизнес-планы, полезные документы

Быстрый поиск идей здесь:

Остерегайтесь подделок

Начиная с 2003 года на московском рынке ежегодно появляется примерно десяток новых компаний, позиционирующих себя как бизнес-брокерские, однако лишь немногие оказываются жизнеспособными и закрепляют свои позиции. В настоящее время на рынке купли-продажи готового бизнеса сформировалась группа бизнес-брокерских компаний, стремящихся предложить качественную услугу, обладающих опытом, партнерскими связями и базами данных потенциальных покупателей. В этих компаниях работают не только квалифицированные брокеры, но и грамотные юристы, оценщики и маркетологи. Попытки лидеров задавать рынку стандарты качества встречают довольно серьезный отпор со стороны недобросовестных игроков, однодневок и так называемых черных брокеров (по аналогии с «черными» маклерами рынка недвижимости). Недобросовестных игроков бизнес-брокерского рынка можно условно разделить на три группы — по применяемым ими «методам». Первая группа — так называемые «купи-продай». Алгоритм их действий таков: в сети Интернет выискиваются объявления от потенциальных инвесторов, желающих приобрести действующий бизнес, например колбасное производство. Далее аналогичным образом составляется список желающих избавиться от колбасного производства. Затем предпринимается попытка свести продавца и покупателя и получить комиссию с обеих сторон.

Бизнес-план: как стать кредитным брокером

Ничего не зная об объекте, не имея никаких данных (а зачастую и оперируя ложными сведениями), не вложив ни капли труда в оценку и подготовку бизнеса к продаже, такой горе-посредник может достичь успеха лишь случайно. Чаще всего подобная игра приводит к тому, что потенциальные инвесторы испытывают глубокое разочарование, переходящее в гнев, и у них формируется стойкое отрицательное мнение обо всем рынке бизнес-брокерских услуг.

Вторая группа в основном работает на привлечение не продавцов, а покупателей бизнеса. Самое подходящее для нее название — «авось». Такие «специалисты» используют закон больших чисел. Главная задача — набрать как можно больше компаний малого и среднего бизнеса, разместить объявления от своего имени и ждать: авось один из сотни объектов найдет своего покупателя. Потенциальным инвесторам рекомендуем очень осторожно относиться к подобным объявлениям и сайтам по следующим причинам.

1. Поскольку большинство объявлений «своровано», такие бизнес-брокеры оперируют неполной и недостоверной информацией, а владельцы объектов даже не догадываются, что их вовсю продает какая-то компания. Более того, у продавца может быть заключен договор о сопровождении сделки с другой фирмой.

2. До 90% объектов на «авось-сайтах» — либо уже погибшие или медленно погибающие бизнесы, которые представлены как привлекательные, либо давно проданные или снятые с продажи объекты, а также наборы оборудования и «гениальные» идеи.

3. В таких компаниях нет грамотных специалистов, способных обеспечить справедливую цену и качественное сопровождение сделки. Владельцам предприятий, выбирающим подходящего бизнес-брокера, советуем оценить общее количество заявок на продажу на сайте компании и, что особенно важно, число объектов, закрепленных за одним сотрудником. Если у бизнес-брокера 20 и более заявок одновременно, это свидетельствует в первую очередь о его непрофессионализме! Наш опыт позволяет смело утверждать, что такой брокер не только не владеет информацией о «своих» объектах и не посещает их, но даже не помнит клиентов-продавцов по именам.

Третья группа — бизнес-брокеры, ориентирующиеся в первую очередь на продавцов действующих предприятий. Владельцам предлагается полный комплекс услуг по подготовке объекта к продаже, поиску покупателей и сопровождению сделки. Расценки в этом случае значительно ниже, чем у известных компаний, что должно сразу насторожить потенциального клиента. Такие брокеры руководствуются принципом «как-нибудь», что и дало название данной группе. Поскольку качественная, профессиональная работа над проектом требует привлечения высокооплачиваемых специалистов и немалого времени, из-за нехватки средств подготовка бизнеса к продаже выполняется формально или не проводится вовсе, а оценочное заключение может занимать один лист. Опять-таки из соображений экономии ограничивается и коммуникационная кампания, что снижает вероятность успешной продажи. Однако эта группа не безнадежна: набив шишек, некоторые фирмы постепенно повышают качество предоставляемой услуги, и у них появляется шанс перейти в разряд организаций, которые занимаются надлежащей бизнес-брокерской практикой. Все вышеперечисленные группы недобросовестных игроков опасны не только тем, что могут решить проблему клиента лишь случайно и засоряют рынок. Они реально снижают эффективность работы компаний, предлагающих рынку профессиональную, качественную услугу. Иногда и сами продавцы невольно способствуют этому. К сожалению, из-за незрелости рынка владельцы компаний, принявшие решение о продаже бизнеса, редко идут на заключение эксклюзивных договоров, чтобы «не класть яйца в одну корзину». Часто один и тот же объект продается через несколько бизнес-брокерских компаний, что снижает ответственность каждого посредника и «размазывает» и так ограниченный круг потенциальных покупателей. Добросовестный бизнес-брокер, вкладывая собственные средства в коммуникационную кампанию по продвижению проекта, не застрахован от того, что объект будет продан без его участия, и не может гарантировать сохранение конфиденциальности. Кроме того, за привлекательными бизнесами начинается настоящая охота, в которой профессионализм и опыт проигрывают демпингу и дилетантству. Сложившаяся ситуация вызывает беспокойство в бизнес-сообществе, и ведущие игроки рынка проявляют готовность совместно бороться с недобросовестной конкуренцией.

Золотые правила

Тщательно изучив мировой опыт и имея собственную шестилетнюю практику, я предлагаю рынку стандарты деятельности добросовестного брокера, кратко сформулированные в так называемых семи золотых правилах надлежащей бизнес-брокерской практики.

1. Взвешенный, объективный подход к выбору объектов. Предлагать услуги владельцам только тех предприятий, которые приносят устойчивый доход, доказали свою жизнеспособность и имеют реальные шансы быть проданными. Не взаимодействовать с бизнесами, «устойчиво работающими в ноль», «ведущими активную загробную жизнь», прекратившими выпуск продукции. Ни в коем случае не выдавать проблемные объекты за успешные и не торговать «замечательными» перспективами или «гениальными» идеями. Для имущественных комплексов есть сотни риелторских компаний, а я призываю работать под девизом: «Продаем успешный бизнес знающим людям».

2. Работа не с объектами, а с клиентами. Продажа даже очень успешного бизнеса для владельца компании всегда связана с решением какой-либо проблемы. Для большинства продавцов первоочередным вопросом является назначение справедливой цены и, соответственно, получение достойной премии за отданные любимому делу годы жизни. Выручив желаемую сумму, предприниматель может начать новое, более интересное для него дело, решить личные проблемы, отдохнуть или просто отойти от дел, став пассивным инвестором. На первых встречах с потенциальными клиентами я рекомендую уделить основное внимание выяснению мотивации продавца, его взглядов на жизнь и бизнес, дальнейших планов. Не спешите сразу осматривать объект, сначала выясните, «ваш» это клиент или «не ваш». В дальнейшем стройте доверительные отношения (не выходя за определенные рамки), общайтесь и встречайтесь почаще. Если у брокера 20-30 клиентов, он иногда не помнит их в лицо, не говоря о том, чтобы заехать в гости раз в неделю, поговорить о деле и о жизни. Грамотный бизнес-брокер должен для клиента стать кем-то средним между адвокатом и психоаналитиком.

3. Обязательное проведение предпродажной подготовки, включающей полный юридический аудит, определение стоимости компании и другие необходимые мероприятия (подробнее — в моих предыдущих публикациях). Старайтесь получить доступ ко всей информации об объекте, тщательно изучите отрасль, подготовьте экспертное заключение о стоимости компании и доведите свое мнение и рекомендации до клиента.

4. Выставление объекта на продажу только по согласованной цене. Ни в коем случае не стоит пытаться продать бизнес, если цена, на которой настаивает владелец, отличается от определенной специалистом в два-три раза. «Дураков с деньгами» не существует, и не надо их искать! Рекомендую начинать поиск покупателя только после подписания протокола согласования цены, причем клиент должен согласиться с вашей ценой, а не наоборот. Необходимо убедить клиента пересмотреть свой «предел мечтаний» и сразу предложить цену, близкую к реальной. Максимум, что можно допустить, — 10% сверх оценочной стоимости, с учетом возможного снижения в результате разумного торга с покупателем. Неоправданная цена не только «убивает» спрос на конкретный объект, но и портит рынок в целом. Рассчитывать на то, что цену можно снизить в полтора-два раза через три месяца экспозиции, — это путь в никуда.

5. Разработка стратегии продажи. Очень важно еще на начальном этапе определиться, кому и как вы будете предлагать объект, и нарисовать так называемый портрет потенциального покупателя. Исходя из этого разрабатываются план коммуникационной кампании и документы, необходимые для презентации объекта, в частности инвестиционный меморандум. Не имея толкового меморандума, нельзя рассчитывать на привлечение серьезного покупателя.

6. Обеспечение достижения справедливой цены. Задача поддержания репутации и доброго имени бизнес-брокера подразумевает проведение сделки таким образом, чтобы окончательная цена, достигнутая в результате переговоров, а также условия сделки обеспечивали минимальный риск возникновения проблем с жизнеспособностью бизнеса после его продажи. Если рассматривать сделку как некую игру продавца и покупателя, то успех может быть достигнут только в случае применения обеими сторонами матрицы «выигрыш-выигрыш». Задача компетентных продавца и покупателя — при посредничестве бизнес-брокера выявить и учесть те ключевые требования, потребности и препятствия, которые и определяют разницу между стоимостью бизнеса и ценой его продажи. В обязательном порядке используйте процедуру задатка как наилучшего инструмента для соблюдения баланса интересов сторон. Убедите клиента, что в поддержании жизнеспособности предприятия необходимо участвовать не только в период передачи дел, но и некоторое время после продажи.

7. Качественная услуга не может стоить дешево. Одна из основных проблем российского рынка бизнес-брокерских услуг — торжество непрофессионализма и демпинга. Коллеги, если мы хотим работать качественно и ответственно, нельзя не ценить своих знаний, усилий и опыта! Качественная предпродажная подготовка требует от специалиста больших затрат труда, времени, физических и эмоциональных сил. Необходимо научить клиентов ценить опыт и труд бизнес-брокеров и не пытаться решать свои проблемы за их счет. Для компаний так называемой золотой середины, то есть бизнесов стоимостью от $500 тыс. до $1,5-3 млн, средний размер комиссии не может быть ниже 6-8% . Это мировая практика, и наш труд стоит того! У риелторов суммы в два раза меньше, но там совершенно другая специфика. Я призываю постепенно приучать клиента и к тому, что за предпродажную подготовку нужно платить вперед. Если вы в состоянии качественно сделать свою работу, берите хотя бы небольшие суммы (от $4 тыс. до $10-12 тыс.). После успешной продажи аванс может войти в сумму гонорара.

Давайте строить цивилизованный рынок своими руками — это пойдет на пользу и нам, и клиентам, и стране в целом.

Версия для печати

«Тучные» докризисные времена познакомили потребителей рынка недвижимости с особой разновидностью профессиональных игроков - ипотечными брокерами. Затем, в 2008-2009 годах, случилось серьезное «похолодание», вынудившее потенциальных заемщиков экономить на всем. Как компании, специализирующиеся на ипотечном посредничестве, пережили сложные времена, каково их самочувствие сегодня - эти вопросы мы решили рассмотреть сегодня.

Друзья и банков, и заемщиков

Начнем свой рассказ с описания самого ипотечного брокериджа - поскольку, как нам представляется, о нем знают далеко не все потребители. «Ипотечным брокером может быть как организация, так и индивидуальный предприниматель, — объясняет «Журналу о недвижимости MetrInfo.Ru» Софья Лебедева, генеральный директор «МИЭЛЬ-Новостройки». - Они оказывают комплекс консалтинговых услуг, направленных на выдачу ипотечного кредита. Банков и предлагаемых ими кредитных программ много, поэтому ипотечный брокер помогает клиенту подобрать оптимальную. Следует помнить, что расходы заемщиков, как правило, не ограничиваются ежемесячными платежами - могут быть выявлены «подводные камни» в виде дополнительных комиссий, страховки и прочих трат. Кроме того, ипотечный брокер оказывает содействие клиенту в сборе и подаче документов».

«Хороший ипотечный брокер - очень полезный человек, — убежден Андрей Владыкин, руководитель департамента ипотеки и кредитов компании «НДВ-Недвижимость». - Он знает все о программах кредитования активных ипотечных банков и может помочь быстрее и дешевле решить все вопросы со страховыми и оценочными компаниями. Экономия, которую он может обеспечить клиенту (за счет более выгодных условий, низких процентных ставок), достигает внушительных сумм».

Существует и еще одно серьезное обстоятельство. Ипотечных брокеров любят банки - тут дело в том, что эти специалисты проводят такой «предварительный андеррайтинг», отсекая заведомо непроходных соискателей. По этой причине банки, видя, что клиент пришел не «с улицы», а через ипотечного брокера, рассматривают их заявки более благосклонно. «В компании «НДВ-Недвижимость» больше 80% всех заключаемых с клиентами договоров заканчиваются выдачей ему кредита», — утверждает Андрей Владыкин.

Экономят и время, и деньги

Здравый смысл подсказывает, что бесплатно в этом мире никто работать не станет. Так что услуги ипотечных брокеров во что-то потребителям обойдутся. Во сколько именно?

«Услуги брокериджа стоят от 30 тыс. руб.», — говорит Роман Строилов, руководитель отдела ипотеки и специальных программ TEKTA GROUP . Однако гораздо чаще сумма исчисляется по-другому - в процентах от размера полученного кредита. Здесь наши консультанты называли разные цифры: чаще всего 1-2%, но случается, что доходит и до 5%. Последнее, кстати, может говорить не только жадности посредника. Иногда причины иные - например, клиент очень «тяжелый». Стабильной работы нет, кредитная история небезупречна… Отыскать банк, который в подобных условиях согласится выдать заем - задача не из простых (если вообще возможная). Так что брокер, все-таки «вытянувший» такую работу, вправе попросить и мзду посущественнее.

У вопроса о том, что же получает клиент за заплаченные деньги, два ответа. Лежащий на поверхности - комфорт. «Выгода клиентов в основном состоит в экономии времени и нервов: им не приходится подолгу изучать характеристики всех ипотечных продуктов и условия их предоставления, — отмечает Сабина Хамитова, руководитель департамента ипотеки компании «Домус финанс». - Все это сделает брокер».

Но есть и иная выгода - сугубо денежная. «Ипотечный брокер может из всего разнообразия ипотечных продуктов найти клиенту такую выгодную программу, которую тот самостоятельно вряд ли смог бы найти, — говорит Алексей Шленов, исполнительный директор «МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости». - Ежемесячная экономия может достигать тут 10 тыс. руб., и это, безусловно, окупит затраты на услугу». В качестве примера эксперт приводит такой: при кредите в 5 млн руб. на срок в 20 лет снижение ставки на 1% позволит сэкономить за весь срок кредитования 800 тыс. руб.

«К примеру, за услуги кредитного брокера заемщику пришлось заплатить (а оплата услуг компании «Фосборн Хоум» осуществляется лишь после того, как деньги поступают на счет клиента) 150 тысяч рублей, — объясняет Вера Мозговая, директор ООО «Фосборн Хоум». — При этом клиенту была подобрана ипотечная программа со сниженной процентной ставкой, ему не пришлось выплачивать баснословные суммы в виде многочисленных комиссий, что позволяет ему ежемесячно экономить порядка 10 тысяч рублей. При условии, что ипотечные кредиты обычно оформляются на срок от 10 до 25 лет, расходы на оплату услуг брокера компенсируются в течение 15 месяцев, а затем заемщик начинает получать чистую выгоду».

Евгения Панова, руководитель департамента загородной недвижимости Vesco Group, подтверждает, что часто банки предоставляют брокерским компаниям скидки на процентную ставку для их клиентов. «Если клиент придет «всухую» в банк, то он получит одну ставку, а при работе через ипотечного брокера - более выгодные условия», — говорит эксперт.

Тяжелые времена

Оптимизм, звучавший в предыдущих главах, конечно, заражает. Но есть и другие сведения - о том, что в нынешних кризисных условиях граждане экономят на всем, в том числе и на таких «гвоздиках в петлице», как и ипотечные брокеры. И последние в связи с этим переживают не лучшие времена… О чем мы прямо и спросили наших консультантов.

БОльшая часть наших экспертов тезис о «тяжелых временах» подтвердила. «Ипотечный брокеридж как самостоятельный бизнес, скорее всего, не рентабелен, — категорична Мария Литинецкая, генеральный директор компании «Метриум Групп». - За период с 2006 года было множество таких проектов: компании открывались, делали широкую рекламу. Предлагали разные подходы: и высокая стоимость услуг для клиента (5-10% от суммы кредита), и противоположность - клиент платит 2000 рублей, а основную комиссию брокер получает от банка. Многие компании уже закрылись, на их месте открываются новые».

«Ипотечные брокеры, действительно, сегодня не в почете, — подтверждает Сабина Хамитова («Домус финанс»). - Еще 5-7 лет назад их услуги были довольно востребованы, потому что рынок жилищного кредитования тогда находился, по сути, в самом начале своего развития. Одни клиенты в принципе не понимали, что такое ипотека, другие боялись «налепить» ошибок при выборе кредитного продукта, третьи ленились собирать большой пакет документов. Сегодня, когда ипотека в нашей стране уже достаточно развита, услуги брокеров становятся непопулярными. Кредиты стали понятнее, люди - грамотнее, поэтому компании, занимающиеся исключительно ипотечным брокериджем, остаются без клиентов». (Начать можно с того, чтобы прикинуть свои расходы хотя бы приблизительно. Иж потом обращаться за консультацией к профессионалу. Поможет это сделать профессиональный ипотечный калькулятор.)

«Сейчас на самом деле наблюдается снижение количества клиентских обращений в сфере ипотечного брокериджа, - замечает Карен Мелконян, управляющий партнер компании EliteCenter. — Но сегодня это связано скорее с увеличением объема ипотечных услуг, предлагаемых именно банками.

Как стать кредитным брокером?

По большому счету заемщику не имеет смысла обращаться к кредитному брокеру, так как схожие, а иногда и те же самые услуги, которые он может предложить клиенту, в настоящее время оказывает практически любой банк. В связи с этим заемщик имеет возможность получить все услуги сразу в одном месте».

Куда лучше положение тех ипотечных специалистов, которые работают внутри агентств недвижимости. «В риелторской компании услугу по комплексному обслуживанию, куда входит и подбор наиболее выгодных для клиента условий кредитования, запрашивают часто, — говорит Екатерина Чекризова, руководитель ипотечной службы компании «Релайт-Недвижимость». - По статистике нашей компании, более 40% сделок так или иначе связаны с ипотекой. Всем этим людям зачастую нужны консультации либо практическая помощь». «У хорошего застройщика ипотечный брокер, как правило, есть в штате компании, и он не является никакой дополнительной финансовой нагрузкой при сделке», — добавляет Евгения Панова (Vesco Group).

Я б в риелторы пошел…

Побродив по сайтам данных компаний, мы обнаружили, что многие из них стали заниматься обычным риелторством: предлагают свои услуги в этом качестве, рекламируют продаваемые квартиры. Такая диверсификация бизнеса действительно имеет место, подтвердили опрошенные нами эксперты.

«Чтобы иметь перспективу в нынешней экономической ситуации, ипотечное брокерство, несомненно, должно быть соединено с риелторской деятельностью, — считает Лев Плецельман, руководитель службы ипотечного кредитования компании «ИНКОМ-Недвижимость». - Успешность данной схемы подтверждается опытом нашей компании». «Скорее всего, некоторые ипотечные брокеры переходят в риелторский бизнес, поскольку это может быть связано с желанием иметь дополнительный источник дохода, — подтверждает Софья Лебедева («МИЭЛЬ-Новостройки»). - Плюс и клиенту удобней взаимодействовать с одним специалистом на протяжении всей сделки».

Но только рынком недвижимости расширение сферы деятельности не ограничивается. «Ряд брокеров развиваются по-другому: они по-прежнему работают с кредитованием, но расширяют при этом линейку кредитных продуктов, — говорит Екатерина Чекризова («Релайт-Недвижимость»). - Занимаются потребительским кредитованием, автокредитами и так далее. То есть, по сути, перестают быть только ипотечными брокерами». «Ипотечные брокеры сейчас чаще занимаются оформлением полисов страхования и заявлений в негосударственные пенсионные фонды»,- считает Роман Строилов (TEKTA GROUP). Похожие мысли выражает и Андрей Владыкин («НДВ-Недвижимость»): «Мы выросли на базе агентства недвижимости и теперь расширяем свой функционал, предлагая клиентам также и лизинг, страхование, перевод пенсии в НПФ».

Резюме от журнала www.metrinfo.ru

Будущее ипотечных брокеров остается не очень понятным. С одной стороны, налицо стремление очень многих потребителей экономить буквально на всем и отказываться от различных «излишеств». С другой - с получением кредита самостоятельно у весьма существенной доли потенциальных заемщиков возникают сложности. Вероятно, в том или ином виде данные компании на рынке сохранятся, но вряд ли при этом будут массовыми.

Мнение эксперта
Вадим Ламин, управляющий партнер агентства недвижимости SPENCER ESTATE:

Очень часто на выбор покупателей квартир, решивших оформить ипотеку самостоятельно, влияет история их взаимодействия с конкретным банком (например, наличие в нем зарплатной карты), привлекательные ставки на рекламном баннере или просто известность бренда. И даже после того, как кредитор озвучит реальную цену ипотеки, клиент в некоторых случаях остается при своем решении и совершает ошибку. Обратившись за помощью к менеджеру по продажам, имеющему специализацию по ипотечному обслуживанию, заемщик может сэкономить не только в цене кредита, но и во времени, что также немаловажный фактор. Конечно, некоторые продавцы жилья (как агентства недвижимости, так и девелоперы) берут комиссию за услуги ипотечного брокера, однако ее величина несравнима с возможными потерями клиента при самостоятельном оформлении займа.

При досрочном погашении кредита Приобретение статуса адвоката

Кредитный брокер – это посредник, который выступает между физическим или юридическим лицом и банком. Сейчас получение кредитов является средством решения многих финансовых проблем, поэтому многие люди обращаются к услугам подобных специалистов.

Поэтому, если вы хотите стать кредитным брокером, нужно пройти соответствующее обучение. Сейчас появилось множество курсов и семинаров по подготовке и повышению квалификации кредитных брокеров. Самыми популярными являются:

1. Семинар «Практические аспекты применения кредитными организациями последних изменений в законодательство в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», который проводится Ассоциацией банков Северо-Запада в Санкт-Петербурге;
2. Система ЭБК. Производит подготовку кредитных брокеров онлайн через Интернет. Организаторы проводят онлайн-тренинги, которые ведут успешные в этом деле специалисты. Зарегистрироваться и принять участие в тренингах, можно зайдя на сайт и авторизоваться в системе;
3. Центр Обучения Группы Компаний «КФК», ведущий обучение физических и юридических лиц. По окончании курса выдается сертификат о приобретении соответствующей квалификации.

Естественно, кредитные брокеры должны иметь высшее экономическое образование. Также можно пройти и другие курсы и тренинги в этой области, что будет несомненным преимуществом для дальнейшей работы.

Что нужно знать, прежде чем начать брокерский бизнес?

Если вы решили заняться подобным бизнесом, вам следует составить четкий бизнес-план:

1. Нужно решить какие услуги вы будете предоставлять. Кредитный брокер может выполнять как консультации в сфере кредитования, так и осуществлять полное посредничество между своим клиентом и банком.

Например, если вы решили предоставлять консалтинговые услуги, тогда вам потребуется подписать с будущим клиентом соглашение о предоставлении прав кредитному брокеру представлять права своего клиента в банке (ему будут представлены бланки документов о кредитных услугах банковской организации);

2. Необходимо определиться с местом, где будет размещаться ваш офис. Место следует выбирать так, чтобы офис размещался рядом с теми же банками, авторынками, или в бизнес-центрах.Правильный выбор месторасположения – залог стабильного притока клиентов в вашу брокерскую фирму.

Офис не обязательно должен быть большим – будет достаточно и 15 метров. Но в нем должно быть место как минимум для трех консультантов, которые будут информировать клиентов о кредитных продуктах банка, их положительных и отрицательных сторонах, предоставлении ссуд банками и других моментах;

Репутация кредитного брокера зависит и от клиентов, права которых он представляет

3. Правильный подбор персонала. К этому потребуется отнестись очень внимательно, ведь менеджеры – лицо вашей фирмы. Нужно выбирать квалифицированных работников с соответствующим образованием, приятным внешним видом и с хорошими коммуникативными навыками.

Заработная плата сотрудникам производится процентами от выполненных сделок (0,5-1%) плюс оклад. Оклад менеджерам традиционно выплачивается в течение нескольких месяцев, а в дальнейшем – они самостоятельно зарабатывают его себе на процентах от сделки.

Еще вам потребуется бухгалтер и системный администратор, но их не обязательно нанимать, можно воспользоваться услугами аутсорсинга (это снизит вам издержки в оплате труда);

4. Борьба с конкуренцией. В данном случае дело обстоит немного сложнее. Если вы открываете новую фирму, то понятное дело, сразу к вам не побегут кучи клиентов. Тут нужно воспользоваться маркетинговой политикой. Для этого нужно:

• Разрекламировать свое брокерское агентство. Реклама является важным ходом на начальной стадии открытия любой фирмы;
• Озвучить преимущества вашей фирмы перед другими. То есть дать гарантии клиентам, что вы не так называемый «серый брокер», а добросовестный исполнитель. И на вас работают специалисты с высокой квалификацией, которые помогут в выборе кредита и предоставят соответствующую консультацию;
• Завлечь клиента. Хорошим вариантом будет какая-нибудь акция. Например, невзимание с клиента аванса за предоставляемые услуги;

5. Окупаемость проекта. Ваш проект должен окупаться. Если вы воспользуетесь всеми перечисленными советами, то он окупится в ближайшее время.

Практика показывает, что новые брокерские фирмы обслуживают в месяц по 20-30 клиентов. Это зависит от местоположения вашего офиса, квалификации рабочего персонала и рекламного продвижения. Также фирма не всем может помочь в оформлении кредитов: одних отсеивает банк из-за наличия плохой кредитной истории, других не устраивают условия предоставления брокерских услуг.

Чтобы повысить прибыль и увеличить приток клиентов нужно повышать ассортимент предоставляемых кредитов (как ипотечных и на развитие малого бизнеса, так и простых потребительских). Расширяя дифференциацию предоставляемых услуг, вы встаете на ступень выше ваших конкурентов.

Все это поможет вам продвинуть свою компанию в брокерский бизнес.

Итак, вы – начинающий брокер. Что вам следует знать при общении с потенциальным клиентом?

В первую очередь, обратите внимание на внешний вид клиента. Если он неопрятен и не выглядит как человек, способный оплатить кредит, то ему лучше отказать в своих услугах. Фейс-контроль в банках еще никто не отменял.

Перед тем как дать консультацию спросите себя, дали бы вы такому человеку кредит. Если «нет», то смело можете отказывать. Ведь репутация кредитного брокера зависит и от клиентов, права которых он представляет. Будьте внимательны при выборе клиентов, не стоит бросаться на первого попавшегося человека.

Следует помнить, что если клиент обладает положительной кредитной историей, не судим, то ему не могут отказать сразу три банка. Значит, при заполнении документов он утаил от вас какую-то информацию о себе. Поэтому будьте бдительны и тщательно перепроверяйте всю информацию во избежание таких казусов.

Задачей кредитного брокера является выявление причин отказа клиенту в кредите до того, как он отнесет документы в банк. Если же случилось так, что клиенту отказали, то это негативно скажется и на вашей брокерской фирме.

Книги, которые обязательно следует прочитать начинающему кредитному брокеру

1. Шевчук Денис – Бизнес кредитный брокер советует: кредитование малого и среднего бизнеса. Автор – квалифицированный брокер, занимающийся этим бизнесом уже долгое время. В книге он описывает основные направления, состояние в настоящее время и проблемы, с которыми сталкивается посредник при оформлении кредитов с коммерческими банками. Это весьма познавательная книга и для начинающего брокера она может стать настоящим руководством в ведении бизнеса;

2. Н.Ю. Смирнова – «Все о кредитах. Как просчитать все риски?». В этой книге рассказывается о видах кредитов, предоставляемых банками, и о рисках, которые может понести человек, оформивший кредит в банке;

3. В.Л Рустамьян – «Все о кредитных историях». Здесь изложены законы о кредитовании физических и юридических лиц. На основе международного, зарубежного и российского законодательство анализируются различные аспекты деятельности бюро кредитных историй. Эту книгу просто необходимо прочитать начинающему кредитному брокеру, чтобы избежать ошибок, которые он может допустить в будущем.