Помощь в открытии стоматологии с нуля. Как открыть свою стоматологию. Подбор необходимых сотрудников для выполнения работы

На фоне общего упадка отечественной государственной медицины все чаще стали открываться частные больницы. Именно туда всегда идут самые лучшие специалисты, именно там самое современное оборудование и более-менее надежные результаты.

Преимущества и недостатки бизнеса

Чаще всего новые клиники открываются в сфере стоматологии. Инвестиции в это дело более чем обоснованы, ведь починка зубов требуется постоянно и огромному количеству людей. Как открыть стоматологическую клинику с нуля, если я не стоматолог? – Спросите вы. Как ни странно, стоматологом для этого быть необязательно, ведь вы не лечите зубы, а только руководите процессом.

Несомненным плюсом вложения в стоматологическое дело будет то, что эти услуги пользуются большим спросом и стоят довольно дорого. Это позволит быстро окупить свои траты и начать получать стабильный доход. Из минусов – ощутимая конкуренция. Также придется побегать за лицензиями. Ваши начальные траты будут весьма высоки, и чтобы не погореть на самом старте, новичок должен пройти специальные курсы, ознакомиться со спецификой зубного дела.

Бизнес план

Самый главный вопрос, от которого будет зависеть судьба всего предприятия – сколько стоит открыть стоматологическую клинику? Финансы на открытие можно достать в самых разных источниках. Это может быть кредит, долг, продажа имущества и даже, если вам повезет, инвестиция постороннего лица.

Для грамотного распределения средств понадобится бизнес-план стоматологической клиники. Составить его совсем несложно, главное – найти действующие цены и поставить их в каждом пункте, а затем удостовериться в том, что вы располагаете достаточными средствами.

Прежде всего, составьте список процедур для клиентов. Это может быть «косметический ремонт» зубов, ортодонтия, хирургия, услуги для детей. Сверьте свой список с соседними стоматологиями, промониторьте цены. Когда бизнес план будет готов, вы сможете составить прайс-лист. Теперь перейдем к пунктам плана.

Регистрация бизнеса

Для успешной регистрации своей клиники вам потребуется такой пакет документов:

• Медицинская лицензия (по количеству видов выполняемых работ);
• Разрешения на перепланировку;
• Разрешение санитарно-эпидемиологической станции;
• Разрешение пожарной станции;
• Разрешение на использование специальной техники;
• Постановка на учет в местной администрации.

Сбор всех документов потребует от вас определенных денежных трат и долгого стояния в очередях либо вы можете перепоручить это специальным компаниям.

Помещение

Для стоматологии, в отличие от , не так важно, чтобы помещение находилось в людных местах. Поверьте, если вы себя зарекомендуете, вашу клинику найдут даже на окраине. Площадь здания может начинаться от 200 квадратных метров. В таком помещении можно свободно разместить пять кабинетов, подсобные помещения и уборную. Лучше всего, если вы сразу купите этот офис, так как это получится гораздо экономнее в будущем, к тому же все разрешения выдаются с привязкой к определенному адресу.

Ремонт

Ремонт помещения, которому предстоит превратиться в стоматологическую клинику, не должен быть чересчур вычурным и дорогим. Самое важное – чистый и аккуратный внешний вид и наличие в каждом кабинете воды, электричества, хорошего освещения, канализации, вентиляции, к которым затем должно быть подключено стоматологическое кресло.

Для ремонта нанимайте профессионалов, чтобы в наличии имелась вся проектная документация.

Оборудование

Оборудование стоматологической клиники – самая важная и одна из самых значительных статей расходов. В первую очередь, каждая деталь, установленная в зубном кабинете, должна иметь сертификат соответствия качеству и располагаться согласно нормативам. К примеру, количество окон в клинике должно соответствовать количеству стоматологических кресел.

Выбрать хорошую технику самостоятельно вам будет сложно. Огромное количество марок для человека без соответствующего образования сливается в одну и непонятно, как выделить то, что хорошо и качественно. Именно поэтому найдите консультанта и передайте ему право выбора оборудования.

Стоматологическая клиника должна быть оснащена: рентгеном, креслом, мебелью, бормашиной, инструментами и расходными материалами, компрессором с помпой и многим другим.

Персонал

Набор персонала зависит от масштабов работы клиники. Предположим, вы открываете больницу на 5 кабинетов. Тогда нужно нанять 10 врачей и медсестер (утренняя и вечерняя смена соответственно), 2 санитара, 2 администратора и директор.

Зарплата сотрудников обычно договорная. Это где-то 25% от выручки для врача, 300 долларов – для медсестры и 200-250 долларов – для санитара. Поиск персонала стоит начинать тогда, когда работы над открытием клиники только начались, ведь тогда времени на выбор хороших специалистов будет больше. Кроме того, надо наладить процесс так, чтобы избежать неприятных прецедентов, установить для этого видеонаблюдение и специальные программы.

Реклама

Реклама – двигатель прогресса, и ваше дело тоже двинется только с ее помощью. В первую очередь, стоматологии необходим сайт, где будут указаны все виды услуг, описания на них, прейскурант, акции. Дизайн и написание сайта доверьте специалисту, чтобы на выходе получить достойный продукт. Установите партнерские связи – в таком случае вы сможете рассчитывать на дополнительную рекламу. Более того, партнеры могут предлагать вам свои продукты для реализации и продвижения, за что вы будете получать либо дополнительные финансы, либо бесплатные услуги/скидки.

Кроме того, вы всегда можете использовать обычные рекламные фишки: рекламу по телевизору, в интернете, в журналах и газетах, листовки. Если самому заниматься этим лень, обратитесь в рекламные кампании, и они сделают это за вас.

Выводы

Зубное дело всегда останется очень прибыльным и злачным для тех, кто хочет иметь хорошую постоянную прибыль. Рентабельность этого бизнеса превышает 30% и уже через год - полтора все ваши траты полностью окупятся. Сложности возникнут на этапе подбора оборудования, персонала и с наработкой клиентской базы. Возможно, вам начнет казаться, что ничего не получится. Главное – не опускать руки и обеспечивать надлежащее качество услуг, и тогда успех гарантирован.

Зубы могут заболеть в любой момент, поэтому без помощи стоматолога обойтись невозможно. Даже если у вас никогда не возникало таких проблем, необходимо проходить дважды в год профилактический осмотр. Благодаря этому вы сможете сохранить свои зубы здоровыми и красивыми.

Стоматологические услуги

Хороший стоматолог никогда не останется без работы. Если вы имеете соответствующее образование и опыт работы в этой области, поинтересуйтесь, как открыть стоматологический кабинет и начните собственное дело. Этот выгодный бизнес, который будет приносить неплохую прибыль.

Стоматологические клиники предлагают разные услуги:

• Профессиональная чистка зубов;
• Отбеливание;
• Лечение десен;
• Протезирование.

В нашей стране услуги по лечению зубов предоставляют:

• Государственные поликлиники. Они не пользуются большой популярностью, поскольку такие медицинские заведения оснащены устаревшим оборудованием. В государственных поликлиниках иногда работают хорошие специалисты, которые за дополнительную оплату предоставляют качественные услуги;
• Частные стоматологические клиники. Они предлагают широкий перечень услуг от диагностики до стоматологической хирургии. Есть небольшие учреждения, в которых работает 3-4 специалиста;
• Стоматологические кабинеты. Это малая форма бизнеса по оказанию стоматологических услуг. Обычно в кабинете работает только один специалист и медсестра.

Прежде чем , нужно просчитать, сколько стоит открыть стоматологический кабинет. На это придется потратить немало сил и денег, за которые нужно приобрести разное стоматологическое оборудование и качественные расходные материалы. Кроме того, необходимо оформить лицензии и другие разрешительные документы.

Регистрация

Если вы являетесь стоматологом и планируете лично заниматься лечением, можно оформить частного предпринимателя. Предприниматель, который будет набирать в штат специалистов, может зарегистрировать ООО.

Лицензия на медицинскую деятельность выдается на имя стоматологов, которые будут лечить пациентов. Кроме того, нужно зарегистрироваться в ФОМС, Пенсионном фонде и ФСС. После регистрации закажите печать, откройте счет в банке, а также заведите специальную книгу, в которой будут фиксироваться доходы и расходы. Также понадобиться и кассовый аппарат. Он должен быть зарегистрирован в налоговой инспекции. Понадобиться разрешение и от пожарного надзора. Все документы следует предоставить в надзор здравоохранения.

Выбор помещения

Помещение для стоматологического кабинета следует подбирать по установленным требованиям. Во-первых, оно должно находиться на первом этаже, рядом с остановкой транспорта. Если это помещение в жилом доме, оно должно быть переведено в нежилой фонд. Необходимые документы и справки нужно предоставить в отдел архитектуры. После этого вы получите разрешение на перепланировку. Перед тем как открыть стоматологию, следует оформить все эти документы, иначе могут возникнуть серьезные проблемы.

Оборудование

Выбирая оснащение стоматологического кабинета, помните о том, что оно должно прослужить не один год. Поэтому все оборудование должно быть качественным и соответствовать установленным стандартам.

Необходимое оборудование:

1. Самое главное оборудование – это стоматологическое кресло. Оно должно быть оснащено микромотором с наконечниками, рукавами для воды и воздуха, ультразвуковым сканером и турбиной. К креслу необходимо провести воду, канализацию и воздух. Если вы открываете детский стоматологический кабинет, позаботьтесь о том, чтобы кресло подходило и для маленьких пациентов.
2. Сменные наконечники. Они понадобятся в случае непредвиденной ситуации;
3. Составы для пломбирования зубов;
4. Гигиенические и химические средства;
5. Стоматологические инструменты;
6. Стерилизатор;
7. Автоклав;
8. Рентген установка и другое дополнительное оборудование.

Самое главное – не нарушать стандарты оснащения стоматологического кабинета и тогда ваш бизнес будет прогрессивным и прибыльным.

Персонал

Чтобы составить бизнес план стоматологического кабинета, нужно к расходам на оборудование добавить зарплату персонала. Ее размер зависит от занимаемых должностей. Подбирая сотрудников, обращайте особое внимание на их стаж работы и уровень образования.

Для оформления лицензии на оказание медицинских услуг необходимо предоставить специальный сертификат, а также дипломы интерна и ординатора. Опыт работы в стоматологии должен быть не менее 5 лет. Ассистентом врача можно взять медсестру со стажем работы и дипломом.

Самые распространенные проблемы

• Недостающие документы и лицензии. Чтобы избежать больших штрафов, можно обратиться за помощью к специалистам, которые знают, какие предъявляются требования к стоматологическому кабинету. Закажите профессионалам проведения аудита. В отчете будут указаны все нарушения в исследованиях, замерах, документах и сертификатах.
• Мало клиентов. Чтобы не возникла такая проблема, нужно внимательно отбирать персонал. Они должны иметь высокую квалификацию. Кроме того, стоматологический кабинет должен быть расположен в месте без явной конкуренции. Желательно выбрать густонаселенный район.
• Отсутствие престижа. Чтобы стоматологический кабинет стал пользоваться популярностью, нужно вложить немало денег в рекламу. К этому делу следует привлечь профессионалов. Важную роль играет и оборудование для стоматологического кабинета. Оно должно быть качественным и современным.
• Несоответствие качества и цены. Чтобы к вам приходили клиенты, постоянно контролируйте работу врачей и медсестер. Расходные материалы заказывайте только у проверенных поставщиков.

Видео по теме Видео по теме

Финансовые расчеты

В бизнес-план входят следующие расходы:

1. Покупка оборудования – 600 тыс. рублей;
2. Ремонт помещения – 100 тыс. рублей;
3. Оформление лицензий – 50 тыс. рублей;
4. Зарплата сотрудникам. Зависит от их количества и квалификации;
5. Коммунальные расходы;
6. Связь, реклама.

Вся организация стоматологического кабинета обойдется вам в 1–2,5 млн. рублей. Но только в том случае, если вы не будете покупать помещение. Чистая прибыль составит при успешной работе до 600 тыс. рублей в год и больше.

Расценки на услуги

Многие известные клиники привлекают клиентов низкими ценами. Но когда человек приходит лечиться, оказывается, что за лечение придется выложить не одну сотню долларов. Вводя клиентов в заблуждение, вы только их отпугиваете. Обычно люди доверяют тем организациям, где все просто и понятно. Перед тем как приступить к лечению, нужно ознакомить больного с расценками и объяснить, во сколько ему оно обойдется.

Подводим итог

Поскольку ежегодно открывается огромное количество стоматологических клиник, можно сделать вывод, что это достаточно доходный и и даже в большом населенном пункте. Безусловно, далеко не все предлагают высокий уровень обслуживания, поэтому прибыль в разных клиниках существенно отличается. Назвать точную цифру достаточно сложно. Из практики видно, что при средней загруженности платный стоматологический кабинет может полностью окупиться всего лишь за один год.

Платная медицина на сегодняшний день является одной из самых прибыльных и рентабельных отраслей бизнеса.

Все потому, что в частных клиниках работают самые лучшие врачи, стоит самое дорогое оборудование и всегда есть индивидуальный подход к клиенту. Нельзя также не учитывать тот факт, что с тем, как растет уровень жизни, увеличивается и количество людей, которые готовы тратить все больше и больше денег на заботу о собственном здоровье. Сегодня стоматологический бизнес является одной из самых удачных возможных инвестиций. Следовательно, активным предпринимателям есть повод задуматься о том, чтобы составить бизнес план стоматологической клиники.

Однако некоторые бизнесмены волнуются по поводу того, что у них вовсе нет никаких знаний и опыта в медицине, в связи с чем может не получиться. Стоит знать, что знание медицины для открытия подобного бизнеса является необязательным. Связано это с тем, что из выпускников медицинских высших учебных заведений достаточно редко получаются хорошие предприниматели, экономисты, менеджеры и так далее.

Стоит заметить, что государство скоро полностью признает, что содержать бесплатные медицинские учреждения бессмысленно. Достаточно часто муниципальные клиники выживают только потому, что врачи неофициально подрабатывают на своих местах. Однако в связи с тем, что денег на государственные медицинские клиники выделяется немного, многие пациенты сталкиваются с более низким уровнем обслуживания, чем в приватных медицинских учреждениях.

Вернуться к оглавлению

Что нужно для того, чтобы создать собственную стоматологическую клинику

Вернуться к оглавлению

Выбор помещения, которое понадобится для открытия клиники

В данном бизнес-плане будет рассмотрен пример создания стоматологической клиники на 5 кресел. Для этого потребуется помещение, общая площадь которого - 180-200 кв. м.. Важно заметить, что выбранное помещение должно соответствовать всем требованиям СЭС, в нем должно быть как минимум 5 окон (по одному окну на каждое стоматологическое кресло).

В случае, если имеется достаточно большой стартовый капитал, помещение лучше будет приобрести. Это позволит не зависеть от арендодателя. Бывают случаи, когда владельцы помещений просят людей, которые снимают у них помещение, покинуть его. Следовательно, предпринимателю понадобится искать и переезжать в другое место. Это может потребовать дополнительных денежных и временных затрат. Помимо того, понадобится получать лицензию заново. Это все может привести к потере постоянных клиентов, что является недопустимым для стоматологических кабинетов.

В случае, если вначале имеется немного денежных средств, есть смысл подумать для начала об аренде помещения. Важно помнить о том, что необходимо особое внимание уделить составлению договора с арендодателем. Рекомендуется не пожалеть денег на то, чтобы воспользоваться услугами качественного и опытного юриста. Это позволит минимизировать возможные риски.

Один из способов в максимально короткие сроки - приобрести готовый бизнес. Однако здесь есть достаточно большое количество нюансов, большая часть из которых не самые приятные. Следовательно, если выбор пал на данный вариант, обязательно понадобится обратиться к квалифицированному специалисту.

Следует знать, что вовсе не обязательным условием является размещение здания в центральных районах города. Самым главным в подобном бизнесе является забота о качестве предоставляемых услуг. Если данный пункт будет на высоте, заинтересованные клиенты найдут стоматологический кабинет даже на окраине города.

Вернуться к оглавлению

Возможные затраты на проведение ремонтных работ

Важно заметить, что начинающие предприниматели допускают две самых распространенных ошибки.

1. Слишком большие вклады в дизайн выбранного помещения, в связи с чем может не хватить денежных средств на приобретение качественного оборудования, которое является более важным для стоматологического кабинета, чем его общий вид. Высококвалифицированных врачей также не получится привлечь в кабинеты, в которых стоит дешевое оборудование. Следовательно, пострадает качество предоставляемых услуг, что негативно скажется на отношении постоянных клиентов.
2. Поручение проектирования самой крупной фирме, которая профессионально занимается проектированием различных дворцов. Подобные предприятия имеют достаточно большой опыт в создании проектов красивых зданий, однако вовсе не имеют никакого опыта в медицинских помещениях. Следовательно, подобные компании не знают специфики технологической цепочки и всех необходимых требований СЭС. В итоге помещение может получиться достаточно красивым, но не эффективным. Именно поэтому чаще всего приходится переделывать подобные проекты.

Можно сделать вывод о том, что вкладывать в ремонт более 700 евро в один кв. м не имеет никакого смысла. Все дело в том, что в стоматологию люди приходят лечить зубы, а не глазеть на морской аквариум либо какие-нибудь произведения искусства. Стоит учитывать, что достаточно большое количество денежных средств придется потратить на коммуникации. В каждом кабинете должна быть канализация, вода, вентиляция, электричество. После того как проект будет согласован, можно приступить к выполнению ремонтных работ. Не нужно забывать о том, что для ремонта в помещении клиники должны быть использованы исключительно сертификационные материалы. Экономить на этом не стоит, поскольку это приведет лишь к тому, что придется переделывать все заново. Искать обходные пути нет смысла, так как в любом случае в органы надзора будет необходимо предоставить копии лицензий проектной и строительной организации.

Вернуться к оглавлению

Оформление всех документов, которые понадобятся для открытия бизнеса

Стоит заметить, что сбор всего необходимого пакета документов для открытия собственной стоматологическое поликлиники является самым хлопотным делом. Связано это с тем, что любая перепланировка требует множества разрешений от таких инстанций, как отдел архитектуры, СЭС, пожарных, районной администрации и так далее. Практически за все справки-разрешения нужно платить, однако дело даже не в деньгах, а в количестве временных затрат. В случае, если планируется установка рентгеновской техники, понадобятся другие дополнительные разрешения, которые могут отнять достаточно большое количество собственных сил.

Помимо того, необходимо будет получить медицинскую лицензию (в случае, если планируется открывать детскую стоматологию либо хирургию, лицензий понадобится несколько). Здесь есть выбор: заняться сбором всех документов самостоятельно либо заплатить человеку, который сделает все самостоятельно. Таким человеком может быть кто угодно: сам врач, студент, пенсионер, юридическая фирма. Стоит знать, что студенты - наиболее дешевый вариант, а юридические фирмы - наиболее дорогой, зато эффективный.

Вернуться к оглавлению

Приобретение подходящего оборудования для стоматологического кабинета

Достаточно сложно разобраться в стоматологическом оборудовании самостоятельно. Как вариант, можно посетить соответствующую выставку, однако это не особо облегчит задачу. Каждый стенд будет расхваливать своего производителя техники для стоматологии, при этом ни один из них скажет то, что его техника ненадежна, стоит больших денег либо вовсе неэффективна. Поэтому мало кто умеет выбирать правильное оборудование.

Каждый стоматолог за всю свою жизнь, как правило, работает с 1-2 производителями оборудования. Следовательно, это больше дело привычки. Хотя для большинства предпринимателей стоматологическое оборудование - это что-то совсем непонятное, выход из данной ситуации есть. Есть специалисты, которые хорошо разбираются в профессиональной технике и могут помочь сделать правильный выбор для будущего стоматологического кабинета. Следовательно, необходимо будет в бизнес-план включить пункт затрат на услуги подобного специалиста.

Вернуться к оглавлению

Расходы, которые будут при открытии стоматологической клиники

Чаще всего для того, чтобы создать стоматологический кабинет среднего класса, потребуется:

1. 5 кресел по 15000-20000 долларов за каждое из них (итого суммарные затраты приблизительно 75000-100000 долларов).
2. Оснащение каждого кресла - по 5000 долларов за каждое (итого суммарные расходы будут как минимум 25000 долларов).
3. Приобретение панорамного рентгена - 16500 долларов, прицельного рентгена - приблизительно 3500 долларов (суммарные расходы будут составлять 20000 долларов).
4. Покупка необходимой мебели и всего вспомогательного оборудования - приблизительно 15000 долларов.

Итого суммарные расходы могут составить порядка 135000-160000 долларов.

Суммарные затраты клиники включают и следующие пункты:

1. Выполнение ремонтных работ - ориентировочно 140000-190000 долларов.
2. Приобретение всего необходимого оборудования - ориентировочно 135000-160000 долларов.
3. Затраты на проектирование, сбор и получение документации, раскрутку, проведение рекламных кампаний и другие расходы - приблизительно 20000-50000 долларов.

В итоге конечная сумма расходов будет составлять ориентировочно 300000-400000 долларов.

Вернуться к оглавлению

Ежемесячные расходы и возможная рентабельность подобного дела

1. Оплата выполняемого стоматологами труда (25% от общего оборота) - ориентировочно 25000 долларов.
2. Оплата выполняемого труда вспомогательным персоналом - приблизительно 10000 долларов.
3. Закупка расходных материалов (порядка 6-8% от всего оборота) - как минимум 8000 долларов.
4. Расходы на хозяйство, рекламу, продвижение и прочее - порядка 10000 долларов.

Итого суммарные ежемесячные расходы будут составлять приблизительно 53000 долларов.

Следовательно, прибыль стоматологического кабинета (без учета арендной платы, поскольку она будет у каждого своя) будет составлять приблизительно 47000 долларов в месяц. Тогда годовая прибыль будет около 560000 долларов в случае, если недвижимость в собственности. Если же придется брать помещение в аренду, необходимо будет вычесть стоимость арендной платы умноженной на 12 месяцев из общей прибыли. После того как у клиники будет достаточное количество постоянных клиентов, рентабельность подобного бизнеса будет составлять приблизительно 30%. Стоит заметить, что существует достаточно немного отраслей, которые смогут предложить подобный уровень доходности.

Вернуться к оглавлению

Подбор необходимых сотрудников для выполнения работы

Для того чтобы открыть кабинет на 5 кресел, понадобится приблизительно 10 врачей и 10 медсестер, 2 администратора, 2 санитарки и директор. Бухгалтера можно найти приходящего, который будет выполнять работу только тогда, когда она будет. При этом он будет работать всего на полставки. Стоматологи могут получать приблизительно 25% от всей выручки. Медсестрам целесообразнее платить ставку в 300-400 долларов, санитаркам будет достаточно и 200-250 долларов. Стоит учитывать тот факт, что расчеты были произведены для города Москвы.

Подобрать высококвалифицированных сотрудников достаточно сложно, в связи с этим можно начинать поиски еще с момента проведения ремонтных работ в выбранном помещении для стоматологической клиники. Это позволит полностью собрать коллектив к тому дню, когда кабинет будет готов.

Стоит запомнить раз и навсегда, что работники всегда будут пытаться забрать как можно большее количество денег себе в карман, при этом их вовсе не интересует то, сколько денег останется хозяину. Следовательно, понадобится с самого начала производить четкий контроль материалов, трудового вклада каждого из сотрудников, наладить учет всех приходящих пациентов и так далее. Наиболее простым и правильным решением будет использование специального программного обеспечения, которое разрабатывалось именно для таких целей. На рынке сейчас имеется достаточно большое количество программ, некоторые из которых похуже, а некоторые получше. Следовательно, и здесь не получится обойтись без высококвалифицированных специалистов, которые имеют достаточный опыт работы с подобными программами. Необходимо выбрать тот вариант, который способен снять с предпринимателя возможную головную боль, связанную с уводом постоянных клиентов, воровством, отлыниванием от клиентской записи и от хорошего учета, что является достаточно важным для того, чтобы никакая часть доходов не утекала в песок.

свернуть

Решение открыть свою частную практику часто возникает у практикующих стоматологов. При наличии стартового капитала и организаторских способностей, создать успешный бизнес на лечении, протезировании зубов несложно. Как правило, сюда также может входить и отбеливание. Перед тем как открыть стоматологический кабинет, рекомендуется изучить все тонкости ведения бизнеса, правильно спланировать финансы, найти квалифицированный персонал.

Специфика стоматологического бизнеса

Несмотря на уменьшение числа государственных стоматологических поликлиник и рост количества частных кабинетов и клиник, уровень конкуренции в отрасли небольшой. Это объясняется большой потребностью в услугах по лечению, протезированию зубов, профилактическом осмотре полости рта.

В сфере оказания подобной помощи можно выделить три типа частных организаций:

• Маленькие помещения, оборудованные 2–3 стоматологическими устройствами. С открытия такого кабинета можно начать бизнес, требуется минимальный уровень вложений. На их долю приходится 60% рынка.
• При развитии бизнеса маленький кабинет расширяется, превращается в стоматологическую клинику с более широким перечнем предоставляемых услуг.
• Крупные медицинские центры требуют максимальных вложений. Предоставляют всевозможные услуги: отбеливание, реставрацию, лечение, имплантацию, изготовление протезов, операции синус-лифтинг, депульпирование, лечение хронических периодонтитов.

В зависимости от направленности стоматологического дела, можно выделить организации с поточным обслуживанием, с ориентацией на корпоративных или ВИП клиентов. В такую клинику с поточным обслуживанием можно прийти круглосуточно, цены невысокие.

Учреждения, ориентированные на малый круг ВИП посетителей имеют высокие цены, соответствующие уровню сервиса.

Выбор помещения для стоматологического кабинета

Подобный бизнес не требует обязательного размещения в центре города. Исключение составляют дорогие медицинские центры. Специфика оказываемых услуг обеспечивает наибольший поток клиентов именно в спальных районах.

Важным также является режим работы. Подобный кабинет должен закрываться на несколько часов позже, чем остальные организации либо работать круглосуточно. Тогда услугами сможет воспользоваться большее количество клиентов.

Чтобы начать бизнес, помещение для такого кабинета лучше приобрести в собственность. Это позволит минимизировать риск потери лицензии и закрытия дела из-за отказа в аренде. Минимальная площадь кабинета для 1 рабочего кресла составляет 30 м2: 14 м2 для размещения стоматологического оснащения по СанПинам, приемная 10, санузел примерно 6 м2. Потолки помещения должны быть не менее 3 м, обязательно одностороннее дневное освещение. Для каждой дополнительной установки площадь рабочего зала должна увеличиваться на 7м2.

Под данную клинику на 5 рабочих мест нужно помещение 180–200 м2, включая: стерилизационный кабинет в размере 6 м2, рентген-кабинет с проявочной примерно 17 м2, складские, административные, бытовые помещения около 30 м2.

Ремонт и коммуникации

Все комнаты такого кабинета должны иметь хороший ремонт и необходимые коммуникации: воду, канализацию, вентиляцию. Не рекомендуется привлекать к выполнению ремонтных работ неквалифицированных рабочих. В органы надзора нужно будет предоставлять копии лицензий организаций, выполняющих проектировочные, отделочные работы.

Строительные материалы должны быть сертифицированы. На ремонт не стоит тратить слишком много средств, лучше приобрести более качественное оборудование. Средняя стоимость отделки 1 м2 около 6–12 тыс. р. В интерьере рекомендуется использовать нейтральные светлые цвета, стены украсить картинами, повесить телевизор. Это позволит создать расслабленную атмосферу и минимизировать дискомфорт, который часто испытывают посетители при терапии зубов.

Получение лицензии

Перед тем как открыть собственный кабинет, нужно получить лицензию в уполномоченном органе исполнительной власти региона. Выделяют различные направления стоматологической деятельности:

• общая практика;
• стоматология детская;
• ортопедическая;
• терапевтическая;
• профилактическая;
• хирургическая;
• ортодонтия.

Для каждого направления бизнеса обязательно получить отдельное лицензионное удостоверение. Необходимые документы:

• устав, вносимые изменения, регистрационные документы;
• заключения СЭС об удовлетворении санитарным требованиям всех оказываемых услуг, выполняемых работ;
• документы сотрудников, которые подтверждают их квалификацию, опыт работы в сфере лечения, протезирования зубов;
• документы руководителя, в подтверждение квалификации, опыта работы в области стоматологии не менее 5 лет:
• документы на права собственности или аренды помещения, поэтажный план БТИ;
• копии сертификатов соответствия, регистрационных удостоверений на приобретенную и эксплуатируемую медицинскую технику.

Оформить лицензию на предоставление таких услуг непросто, поэтому многие предприниматели используют сервис специализированных организаций, которые подготовят необходимый набор документов, направят его в соответствующий орган. Стоимость услуг таких организаций составляет 40–80 тыс. р., тогда как при самостоятельном оформлении нужно только заплатить стоимость справок и государственную пошлину – 7500 рублей.

Потерять стоматологическую лицензию можно даже за незначительные нарушения.

Необходимое оборудование

Основное правило выбора оборудования – его стоимость соответствует уровню клиники. Наиболее высокотехнологичное оборудование требует дорогого обслуживания. Доктор среднего уровня, возможно, будет не готов к работе на такой установке, для чего потребуется обучение. Самые дешевые установки выходят из строя в первый год службы.

Популярные модели стоматологического оснащения среднего уровня представлены в таблице:

Помимо приобретения установок, необходимо следующее оборудование(в тысячах рублей):

• Автоклав для стерилизации – от 150.
• Стоматологическое кресло – от 200.
• Инструменты стоматолога – более 50 за 1 комплект.
• Рентген установка – от 300.
• Радиофизиографы, гелиоотражающие лампы, апекслокаторы – от 30.
• Мебель и шкафчики для инструментов – от 40.

Стоимость лекарственных препаратов, материалов для одного рабочего места в сумме 60–100 тыс. рублей.

Подбор персонала

Стоматология как бизнес сможет успешно существовать только при наличии квалифицированного персонала, заинтересованного в своей работе. Для одной такой установки нужно 2 врача, продолжительность их рабочего дня не более 6 часов. В паре со стоматологическим врачом трудится медсестра. Очистку инструментов, помещения выполняет санитарка. В стоматологическую больницу дополнительно нанимают администратора, охранника, бухгалтера. В небольшом кабинете обязанности могут совмещаться.

Заработная плата врачей и медсестер – сдельно-премиальная. Получение процента от выручки бизнеса мотивирует персонал на качественную работу, обслуживание. Привлекать специалистов нужно с профильным образованием. Дантисту обязателен опыт работы в стоматологии более 5 лет, диплом интерна и ординатора, сертификат.

Стрессоустойчивость, уравновешенность и терпимость – необходимые качества стоматолога при терапии зубов.

Маркетинг и реклама

Активная рекламная кампания бизнеса поможет сделать клинику узнаваемой. В первые месяцы работы проводятся стимулирующие акции, предоставление скидок, дополнительные бесплатные услуги: отбеливание зубов, удаление зубного камня.

Для успешного бизнеса на стоматологическом сервисе нужно правильно выбрать политику ценообразования с ориентацией на средний уровень доходов жителей ближайших районов. Слишком дорогие услуги отпугнут клиентов, дешевые – позволят усомниться в качестве.

В первые месяцы работы необходимо повысить доверие к стоматологической больнице, для чего на стенах приемной и рабочего зала размещают копии дипломов специалистов, сертификаты, свидетельства о повышении квалификации, стажировках. Все это позволяет быстрее окупить бизнес.

Книга отзывов и предложений позволит клиентам убедиться в высоком качестве стоматологической помощи, а собственнику учесть все пожелания и недочеты бизнеса.

Окупаемость бизнеса

Для того чтобы оценить, сколько стоит открыть соответствующий кабинет, необходимо составить план доходов и расходов бизнеса. В таблице представлены ориентировочные затраты дела на открытие небольшого учреждения на 3 установки. Цены указаны в рублях в последнем столбике, актуальные на 2016 год.

Годы	1	2	3	4
Доходы бизнеса всего, в т. ч.	9800	11500	13000	13000
Зубная терапия (20 человек в день со 2 года)	8800	10000	11000	11000
Дополнительная стоматологическая помощь	1000	1500	2000	2000
Расходы бизнеса, всего, в т. ч.	16200	7670	8370	8370
оформление, стоматологическая лицензия	30
покупка помещения, 80 м2	6000
ремонт	400
покупка оборудования: установки с креслами, рентген и др.	3300
мебель	100
расходные материалы	2100	2500	2700	2700
коммунальные платежи	170	170	170	170
заработная плата (5 врачей, 3 медсестры, 2 санитарки, администратор)	3100	3500	3800	3800
Страховые взносы, налоги	1000	1500	1700	1700
Прибыль, нарастающим итогом	-6400	-2570	2060	6690

Полное возмещение стоматологического бизнеса происходит через 2,5 года. Рентабельность дела в 3 году работы – 16%, впоследствии она увеличивается.

Альтернативный вариант бизнеса

Если для открытия терапевтического помещения не хватает средств, то можно воспользоваться бизнес-идеей открытия кабинета отбеливания зубов по франшизе. Для открытия такого дела не нужна лицензия. Стартовый капитал от 150 тыс. р. идет на приобретение специализированного оборудования, дента косметики, расходных стоматологических материалов.

Для примера возьмем компанию White&Smile™. По прогнозам франшизодателя, рентабельность бизнеса составляет 150%, окупаемость наступает через 3–5 месяцев. Требуемая площадь стоматологического учреждения от 10 м2. Технически отбеливание происходит в результате расщепления красящих пигментов с зубной эмали. Основным компонентом стоматологической продукции White&Smile™ является перборат натрия в концентрации 0,16%. В процессе отбеливания используются Led лампы холодного цикла, атомарный кислород. Средняя стоимость данной услуги – 3300 рублей. За 30 минут эмаль посветлеет на 2–8 тона. Процедура безболезненная и безопасная для зубной эмали.

Бизнес на этих услугах – одно из самых доходных направлений платной медицины. Качественный сервис, использование новейших технологий, позволят окупить дело уже через 2 года, в дальнейшем получить хорошую прибыль.

Уж кто-кто, а стоматологи всегда нужны, ведь зубы у людей нет-нет да и заболят. А значит, если вы решитесь на открытие стоматологического кабинета, простаивать ему точно не придется. Но как это сделать?

Безусловно, надо подготовиться к прохождению кругов бюрократического ада, да и стартовый капитал нужен немаленький. Но, как известно, вода камень точит, так что при желании можно построить очень успешный бизнес. Главное, организовать все так, чтобы на вас не точили зубы клиенты и различного рода инстанции. Чтобы открытие стоматологического кабинета было успешно. Мы составили бизнес-план, приведенный ниже.

Особенности бизнеса

Стоматология – один из самых прибыльных видов бизнеса. Прочие медицинские услуги явно меркнут на ее фоне. А все объясняется особенностями спроса. Клиенты чаще всего прибегают к услугам именно стоматологов, а не терапевтов, хотя и стоимость тут на порядок выше. Именно поэтому стоматологический бизнес так успешно и динамично развивается, несмотря на весьма жесткую конкуренцию.

В частной стоматологии выделяют три основных формата. На долю одиночных кабинетов на 2-3 установки приходится приблизительно 60 процентов рынка. Обычно они находятся в помещениях первых этажей жилых домов. Хоть это и самый распространенный формат, тем не менее он очень нестабилен.

Как правило, такие кабинеты ожидает банкротство, построение сетей либо переход в формат стоматологических клиник. По уровню такие клиники, конечно, на порядок выше. Третий вид – это крупные медицинские центры, предоставляющие широкий перечень медицинских услуг, в частности стоматологических.

Можно провести классификацию и с точки зрения подхода к бизнесу. Есть клиники, ориентирующиеся на поточное обслуживание клиентов. Они предлагают услуги удовлетворительного качества по недорогим ценам. У них в наличии много стоматологических кресел, и часто такие клиники работают в 24-часовом режиме. Ко второй группе относятся клиники, делающие ставку на корпоративных клиентов. Третий тип – небольшие клиники на 1-3 установки , ориентированные на ВИП-клиентуру.

Почему большинство стоматологических клиник закрывается в первый год? Приглашаем узнать ответ в видео.

Финансовые расчеты и регистрация

Бизнес-план включает следующие затраты:

1. Помещение. Здесь стоимость зависит от того, берете вы его в аренду или приобретаете в собственность. Помимо этого, цена за квадрат недвижимости в разных населенных пунктах или даже районах одного города сильно варьируется. Поэтому конкретную цифру назвать сложно.
2. Оборудование. На его закупку придется потратить как минимум 600 тысяч рублей.
3. Ремонт. Готовьте 100 и более тысяч рублей. Все зависит от размеров помещения, а также от ваших собственных пожеланий.
4. На оформление лицензий уйдет от 50 тысяч рублей.
5. Заработная плата сотрудникам. Как правило, это оклад и проценты. Поначалу, конечно, зарплата будет небольшой, но по мере роста престижа бизнеса будет увеличиваться.
6. Кроме того, вас ожидают расходы на коммунальные услуги, рекламу, связь и т. д.

К подсчету конечной суммы нужно подходить индивидуально. Обычно требуется 1 – 2,5 миллиона рублей , и это без учета покупки помещения. Что касается чистой прибыли, то при благоприятном прогнозе она составит порядка 600 тысяч рублей.

Перед открытием стоматологического кабинета нужно оформить следующие документы:

• регистрация ООО или ЧП (зависит от того, собираетесь вы нанимать сотрудников или планируете работать самостоятельно);
• свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
• разрешение от пожарной инспекции;
• заключение от потребнадзора.

После проведения ремонта, закупки оснащения по списку, проверки наличия сертификатов на оборудование и лекарственные препараты, а также изучения всех нормативов СЭС можно подавать документы на оформление лицензии. Вот только нужно понимать, что разрешение выдается лишь на один вид деятельности. Терапия, хирургия, пластика и т. п. регистрируются отдельно.

Можно заняться оформлением лицензии самостоятельно, а можно поручить это сотрудникам специализированной фирмы (плюс 60-80 тысяч рублей к общим расходам). Получить лицензию невероятно сложно, а вот потерять легко. Вас могут лишить ее даже в случае неправильного заполнения журнала стерилизации автоклава. И это будет справедливо, ведь мы говорим о человеческом здоровье.

Сколько стоит открыть стоматологический кабинет? Небольшой видеоролик ниже рассказывает об этом.

Помещение

После того как вы ясно представите себе планировку кабинета и расположение оборудования, можно будет приступить к подготовке помещения.

Площадь кабинета должна быть не меньше 14 квадратных метров для 1 установки, а на каждую последующую добавляется еще 7 метров. Следовательно, для кабинета с 1 рабочим местом понадобится 30 квадратов площади. Сюда входят холл (10 квадратов) и санузел (5 квадратов).

Если в будущем вы решите расширить дело, вам нужно будет иметь в виду следующие показатели:

1. 6 квадратных метров в стерилизационном кабинете (при 3 и более установках).
2. 11 квадратов в рентген-кабинете и 6 квадратов для проявочной комнаты.
3. 15 квадратов в кабинете ортопеда и ортодонта.
4. По 15 квадратов на кабинет имплантологии и детский кабинет.
5. 30 метров для администрации, склада, туалета и т. д.

В каждом кабинете должно быть кресло. Высота кабинета – 3 и более метров, глубина – не больше 6 метров, одностороннее дневное освещение.

Стоматологию открывают и в деловых, и в спальных районах . Главное, чтобы поблизости располагались остановки автотранспорта или станция метро. В случае несоответствия помещения требуемым нормам придется проводить перепланировку, что значительно увеличит расходы. Также нужно иметь в виду, что лицензия выдается на конкретное помещение, и если арендатор не захочет продлевать аренду, придется начинать все сначала, но уже в другом месте. При этом стоимость аренды помещения на 2 года аналогична стоимости квартиры.

Таким образом, идеальным вариантом будет покупка помещения и перепланировка его под стоматологию. Если вы приобретаете квартиру, оформить ее нужно будет как нежилую. Для этого закажите архитектурные и технологические проекты, замените канализацию, водоснабжение и электропроводку, согласуйте проектную документацию с экспертной службой, потребнадзором, пожарной инспекцией и архитектурно-плановым отделом.

Оборудование и персонал

Стоматологическое оборудование подбирается в соответствии с нормами СанПиНа. Вам понадобится:

• стоматологическое кресло со всей необходимой комплектацией;
• гигиенические средства, лекарственные препараты, материал для пломбирования;
• инструменты, а также мебель и шкафы для них;
• гелиоотражающие лампы, радиофизиограф, апекслокаторы;
• стерилизатор и автоклава.

Все нанимаемые специалисты обязательно должны иметь профильное образование. Дантисту, оказывающему стоматологические услуги с терапевтическим направлением, необходимо иметь сертификат, диплом интерна и ординатора, а также пятилетний стаж работы. Для получения медицинской лицензии достаточно одного такого сотрудника в штате.

Лицензия оформляется на каждое медицинское направление. После того как вы наберете сотрудников, вам дадут разрешение на открытие стоматологического кабинета. Дантисту положено работать не более 6 часов в сутки. Для медсестер нормативы те же.

Штат сотрудников должен планироваться на работу в две смены. Таким образом, вам понадобятся 2 дантиста, 2 медсестры, санитар и администратор.

Однако, если вы планируете открытие стоматологической клиники, то помните о нижеизложенных трудностях начинающих:

1. Недостающие лицензии – без них придется платить увесистые штрафы.
2. Отсутствие престижа – нужно будет потратиться на рекламу.
3. Нехватка клиентов – важно тщательно выбирать персонал и месторасположение кабинета.
4. Несоответствие цены и качества – необходим постоянный контроль за работой персонала и сотрудничество только с проверенными поставщиками.
5. Ленивые и невежливые работники – нужно всячески поощрять работу персонала.

По большому счету открыть свою стоматологию не так уж и сложно, несмотря на грандиозную бумажную волокиту. Главное, учесть все подводные камни и нанять хороший персонал. Стоматология – дело благородное и крайне ответственное. Предоставьте широкий перечень качественных услуг, и вы непременно получите высокодоходный и перспективный бизнес!