Главная Недвижимость Чем можно отличиться при продаже строительных материалов. Как открыть магазин строительных материалов. Уязвимые стороны проекта

Чем можно отличиться при продаже строительных материалов. Как открыть магазин строительных материалов. Уязвимые стороны проекта

Открытие собственного магазина строительных материалов может казаться несложным и не требующим больших вложений бизнесом. Но так ли это на самом деле?

В г. Екатеринбург на данный момент располагается более 100 магазинов стройматериалов. Среди них есть как маленькие узкоспециализированные магазинчики, так и большие гипермаркеты, занимающие тысячи кв.м и имеющие огромный ассортимент продукции. Так как же выделиться на этом рынке?

Данный бизнес-план рассчитан на открытие небольшого магазина строительных материалов в центре недавно построенного жилого комплекса «Каменный ручей». Стратегия развития магазина позволяет сэкономить на привлечении клиентов, удовлетворяя самые главные требования современной рыночной среды: гибкость и мобильность.

Конечно, этот бизнес не обещает принести вам миллионной прибыли, но иметь стабильный заработок в 100-150 тыс. рублей вполне реально. В качестве преимуществ данного бизнеса можно выделить, что основные инвестиции приходятся на оборотный капитал. То есть в случае необходимости вы сможете довольно быстро высвободить вложенные денежные средства.

Главное - четко выделить целевую аудиторию и постараться максимально удовлетворить её потребности при выборе ассортимента строительных материалов.

Сумма первоначальных инвестиций составляет893 600 руб.

Максимальная выручка - 1 168 333 руб.

Срок выхода на точку безубыточности составляет 4 месяца.

Срок окупаемости инвестиций составляет 13 месяцев.

Максимальная прибыль - 147 800 руб.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Каждому из нас рано или поздно приходится сталкиваться с необходимостью ремонта. И особенно актуальным этот вопрос становится после приобретения новой квартиры. Однако планируя начать ремонт, немногие владельцы жилья понимают, насколько сложный процесс им предстоит. Для того чтобы ремонт завершился быстрее, необходимо обеспечить бесперебойную поставку материалов. А поскольку ехать в крупные гипермаркет не всегда есть время и возможность, то небольшой магазин стройматериалов, расположенный поблизости, окажется как нельзя кстати.

Основная идея открытия магазина стройматериалов «БыСтройка» заключается в том, чтобы открыть небольшой магазин строительных материалов в районе, который активно застраивается. Открытие магазина планируется на тот момент, когда жилье будет сдано, и владельцы квартир приступят к ремонту, начиная с этапа черновой отделки помещения.

«БыСтройка» открывается на период заселения владельцев квартир в дома. Как только ЖК оказывается заселен, магазин переезжает в другой строящийся квартал. Срок функционирования магазина на одном месте - 3 года.

Для того, чтобы воплотить эту идею, необходимо свести к минимуму финансовые, а также временные затраты на открытие нового магазина. Например, ремонт в помещении делается с минимальными вложениями в стиле промышленного дизайна. Для этого не требуются высококачественные отделочные материалы и квалифицированные специалисты. Главное - чтобы было чисто и сухо. А в качестве торгового оборудования выбираются сборно-разборные металлические стеллажи, которые легко перевозить и устанавливать.

Ассортимент магазина стройматериалов

Ассортимент магазина стройматериалов будет ориентирован на все этапы внутренней отделки помещения. Таким образом, магазин удовлетворяет потребности как тех, кто захочет приобретать все необходимые для ремонта материалы в одном месте, так и тех, кто просто не готов ехать далеко, чтобы докупить недостающие части.

Большая часть ассортимента будет выставлена в торговом зале. Покупатели также смогут изучить каталоги поставщиков, по которым можно оформить заказ. Среди поставщиков есть как иностранные, так и отечественные производители.

Примерный перечень товаров:

Смеси строительные: штукатурка, шпаклевка, выравнивающие смеси;
Плиточный клей;
Гипсокартонные листы;
Наливные полы;
Краски;
Трубы ПВХ;
Металлопластиковые трубы;
Полипропиленовые провода;
Строительный инструментарий;
Электротовары;
Обои;
Плитка керамическая и т.д.

За счет ограниченного размера и небольших складских запасов, магазин стройматериалов «БыСтройка» способен быстро подстраиваться под изменения спроса со стороны клиента.

3. Описание рынка сбыта

Сложность открытия магазина стройматериалов состоит в том, что на рынке много строительных гипермаркетов и компаний-ритейлеров, которые предоставляют огромный ассортимент продукции. Крупные сети охватывают все этапы строительства и ремонта - от начала застройки до чистовой отделки помещения. Кроме того, с такими компаниями невозможно конкурировать по цене из-за огромной разницы в масштабах деятельности.

Тем не менее, занять свою нишу в этом бизнесе возможно, если правильно выбрать месторасположение, грамотно продумать ассортимент магазина, а также тщательно организовать процесс доставки материалов до конечного потребителя.

Строительный магазин лучше всего открывать среди новостроек и вблизи транспортных развязок. Месторасположение магазина «БыСтройка» - г. Екатеринбург, ЖК «Каменный ручей». Срок сдачи ЖК- IV квартал 2015 года. Адрес - ул. Щербакова. Жилой комплекс представляет собой 4 дома по 26 этажей. Общее количество квартир - 904. Первые три этажа будут использоваться в качестве торговых площадей.

Целевая аудитория магазина «БыСтройка» - владельцы квартир ЖК «Каменный ручей».

Основная цель открытия магазина - облегчить процесс проведения ремонтных работ, а также обеспечить бесперебойную поставку материалов для целевых клиентов.

Главное преимущество магазина заключается в том, что он открывается на первом этаже или же цоколе новостроек. Иначе говоря, он является самым ближайшим магазином стройматериалов для обозначенной целевой аудитории. То есть конкурентов по месторасположению у магазина не будет.

Кроме того, поскольку магазин находится близко, то покупателям нет необходимости брать товар с запасом. Есть возможность рассчитать необходимое количество материала на каждый этап работы и заранее оформить заказ. Это позволяет клиентам сократить затраты на доставку материалов .

SWOT-анализ

Сильные стороны проекта	Уязвимые стороны проекта
Месторасположение; Качество обслуживания; Ассортимент; Возможность изменять ассортимент продукции, гибко реагировать на спрос; Непосредственная близость к конечному потребителю; Продажа ассортимента в наличии и под заказ.	Небольшой склад; Отсутствие большой оптовой скидки у поставщиков в связи с малыми объемами производства.
Возможности и перспективы	Угрозы внешней среды
Заселение района обеспечит увеличение уровня спроса; После полного заселения, магазин переезжает в другой строящийся район.	Увеличение цен на сырье и материалы; Сбои в поставках материалов.

В связи с тем, что современный рынок недвижимости нестабилен, магазин стройматериалов должен быть гибким во всех смыслах. Магазин «БыСтройка» отвечает требованиям мобильности: мы легко подстраиваемся под изменения спроса со стороны покупателя, и меняем местоположение, ориентируясь на целевую аудиторию.

4. Продажи и маркетинг

Основными принципами работы компании являются гибкость и мобильность.

Гибкость позволяет быстро подстраиваться под изменения спроса со стороны покупателя, а также захватывать аудиторию различного достатка.

Мобильность позволяет находиться в непосредственной близости от целевого клиента.

Данная стратегия ведения бизнеса является внеконкурентой, так как нет необходимости ждать пока клиент найдет нашу компанию. Мы сами находим клиента и предоставляем ему комфортные условия сотрудничества.

Важно, чтобы магазин стройматериалов имел яркую вывеску. Вывеска должна находиться на фасаде здания, а также хорошо просматривалась со стороны дороги при движении в любую сторону. Затраты на вывеску составляют 60 000руб.

Для того, чтобы целевая аудитория узнала об открытии магазина, предполагается распространить листовки внутри жилого комплекса. Листовка предоставляет скидку 10% на первую покупку.

После этого дополнительного привлечения не требуется, так как клиент получает достаточное количество преимуществ от сотрудничества: отсутствие необходимости доставки, удобное расположение, качественное обслуживание, сравнительно низкие цены.

5. План производства

6. Организационная структура

Минимальные штат сотрудников- 7 человек:

Директор;
Менеджер по закупкам;
Бухгалтер;
2 продавца- кассира;
2 продавца- консультанта.

Кассир и продавец- консультант работают в паре и одновременно находятся в торговом зале. Они могут заменять друг друга на рабочих местах во периоды активных продаж.

Обязанности продавца- консультанта:

Оказывать качественную помощь клиентам при выборе материалов;
Формировать заявки на заказ материалов;
Осуществлять прием товара на склад;
Раскладывать товар на стеллажи торгового зала;
Следить за изменениями спроса, участвовать в формировании ассортимента товара в наличии (совместно с менеджером по закупкам).

Обязанности продавца-кассира:

Отпускать товар клиентам, принимать оплату, выдавать чеки;
Работать с кассовым аппаратом и программой 1С;
Оформлять возврат и обмен материалов;
Следить за соответствием наличия товара на складе и в программе;
В случае необходимости заменять или частично брать на себя обязанности продавца-консультанта.

От качества работы сотрудников торгового зала напрямую зависит объем продаж. Ведь именно они устанавливают контакт с конечным потребителем. Поэтому продавцы должны хорошо ориентироваться в ассортименте продукции, иметь представления о технических характеристиках материалов, уметь продавать сопутствующие товары. Они должны быть приветливыми и общительными, стрессоустойчивыми и находчивыми, от них требуется умение быстро улаживать конфликтные ситуации.

График работы продавцов- 2 рабочих дня/ 2 выходных дня. Часы работы- с 9.00 до 22.00. Зарплата- 20 000руб.+ премия (1% от выручки)

Также раз в месяц проводится инвентаризация склада, в которой участвуют все сотрудники торгового зала. Инвентаризация проводится во внерабочие часы и оплачивается отдельно - 250 руб./час.

Обязанности менеджера по закупкам:

Поиск поставщиков, заключение договоров;
Обслуживание крупных клиентов: от оформления заказа до доставки;
Формирование ассортимента товара (совместно с продавцом-консультантом);
Составление логистической цепочки и поиск транспортной компании;
Исследование конкурентного рынка, поиск возможностей расширения ассортимента;
Формирование стратегии ценообразования (совместно с директором).

Менеджер по закупкам должен быть инициативным сотрудником, который ежедневно исследует рынок и ищет возможности для снижения закупочной стоимости материалов. Он должен быстро находить возможности выгодного сотрудничества с оптовыми компаниями и дистрибьюторами, а также поддерживать дальнейшие отношения.

График работы менеджера по закупкам- 5 рабочих дней/2 выходных дня. Часы работы: с 9.00 - 19.00. Зарплата- 25 000руб.+ премия (1,5% от выручки).

Обязанности бухгалтера:

Организация бухгалтерского учета компании;
Своевременная сдача отчетности;
Руководство кассирами;
Контроль за проведением инвентаризации;
Выполнение распоряжений директора.

Бухгалтер должен быть внимательным и требовательным человеком, который структурирует и поддерживает порядок ведения всего документооборота компании. Также он должен регулярно следить за изменениями в законодательстве и находить возможности сокращения затрат в области обязательных платежей.

График работы бухгалтера - 5 рабочих дней/2 выходных дня. Часы работы: 9.00 - 18.00. Зарплата - 25 000 руб.

Обязанности директора:

Осуществлять руководство сотрудниками магазина;
Разрабатывать стратегию развития компании;
Исследовать рынок недвижимости, а также искать возможности расширения компании;
Прописывать должностные инструкции, систематизировать работу всех сотрудников;
При необходимости заменять сотрудников;
Анализ деятельности компании, разработка мероприятий по повышению качества торговли.

В нашем магазине обязанности директора магазина выполняет владелец. Он контролирует весь процесс работы магазина от заключения договора с поставщиками до поставки товара конечному потребителю. Но в его обязанности входит не только обеспечивать бесперебойную работу магазина, но и искать дальнейшие пути развития. Во-первых, ему необходимо тщательно отслеживать изменения спроса в зависимости от того, на каком этапе ремонта находится основная часть покупателей. Во-вторых, ему нужно искать возможности переезда магазина в другой строящийся квартал после того, как произойдет полное заселение жилого комплекса, на территории которого магазин находится в данный момент. То есть магазин должен успеть переехать до того момента как выручка упадет ниже затрат.

Поскольку собственный бизнес можно сравнить с ребенком, то график работы владельца не ограничен. Основная задача- всегда быть в курсе как внутренних изменений бизнеса, так и внешних рыночных изменений. Зарплата владельца зависит от прибыли магазина, а также от решения по распределению прибыли.

Общий фонд заработной платы в месяц (без учета премий) - 130 000руб.

7. Финансовый план

Инвестиционные затраты

Доходы и расходы

Доходы строительного магазина рассчитываются исходя из объема потенциального рынка.

Объем потенциального рынка равен количеству квартир жилого комплекса. 20% владельцев квартир закупаются исключительно в строительных гипермаркетах, соответственно в наш магазин будут заходить только 80% потенциальных покупателей. Из них 50% являются активными клиентами, которые регулярно заказывают и докупают необходимые материалы. Частота покупок варьируется от 4 до 8 раз в месяц. Еще 30 % совершают покупки от 2 до 4 раз в месяц. Оставшиеся 20 % клиентов заглядывают в магазин только по необходимости, их частота посещения - 1-2 раза в месяц.

Также не стоит забывать, что в среднем ремонт квартиры длится от 6 месяцев до 1 года. То есть в течение именно этого периода отдельный клиент совершает активные покупки.

Средний чек в строительном магазине - 5 тыс. руб .

Исходя из этого считаем предполагаемую выручку.

Объем рынка и потенциал выручки
Общее число потенциальных покупателей
Размер целевого рынка постоянных покупателей, из них:
совершают покупки 4-8 раз в месяц
совершают покупки 2-4 раза в месяц
совершают покупки 1-2 раза в месяц
Средний чек, руб.
Выручка средняя в месяц, руб.	1 168 333
Выручка в месяц на первоначальный период (первые 6 месяцев), руб.	584 166,5

Полное заселение в новостройках происходит в течение 3 лет со сдачи домов в эксплуатацию. Но изменение активности клиентов имеет следующую тенденцию: в первые полгода выручка плавно растет до 500 000 руб., так как владельцы квартир только начинают вести ремонтные работы. Примерно через 8 месяцев - год магазин выходит на максимальный показатель выручки. В этот период происходит активное заселение жилого комплекса. Практически в каждой квартире идет ремонт на разных стадиях отделки. Данный уровень держится в течение полутора лет, после чего заселение подходит к концу, и выручка резко падает.

Наценка на стройматериалы составляет от 40-70%. Возьмем среднюю наценку 50%. Следовательно, средняя выручка за вычетом расходов на материалы составит 194 722 руб. А максимальная выручка за вычетом расходов на материалы будет равняться 389 450 руб.

Рассмотрим структуру постоянных расходов:

Структура расходов строительного магазина
Аренда помещения
Зарплата сотрудникам на месяц- оклад
Налоги + социальные отчисления
Аренда газели на месяц
Услуги связи
Коммунальные платежи

В последние годы население нашей страны активно строится и не менее активно ремонтирует новые и старые квартиры. Во многих городах сейчас наблюдается строительный бум. И поэтому все нуждаются в стройматериалах. Продажа материалов и других компонентов, необходимых для строительства и ремонта – прибыльный бизнес. Многие предприниматели это поняли, поэтому магазинов соответствующей направленности существует немало. Но еще есть незанятые ниши и привлекательные возможности в этом бизнесе. Рассмотрим, как открыть магазин стройматериалов.

Формат магазина

Стройматериалы и сопутствующие им наименования товаров продают по-разному. На строительных рынках, в небольших ларьках, в магазинах-складах, в строительных супермаркетах и в обычных магазинах стойматериалов. Прежде, чем начинать этот бизнес, нужно разобраться, какие виды строительных магазинов существуют. И какой из этих видов соответствует вашим возможностям. А, может, вы изучите то, что есть и придумаете что-то свое. Итак, условное деление строительных магазинов:

Необходимая документация

Сначала нужно зарегистрироваться в Едином Государственном Реестре как юридическое лицо. После этого можно получать свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.

Обычно владельцы строительных магазинов выбирают одну из двух правовых форм ведения бизнеса – (ИП) или (ООО). ИП удобно, если у вас не очень большой магазин, и вы являетесь его единоличным владельцем. ООО обычно используется для более масштабного бизнеса и при наличии соучредителей.

Вам нужно будет выбрать систему налогообложения. Этот выбор может зависеть от местного законодательства, законы на этот счет могут различаться в разных регионах.

Удобный налог — ЕНВД (), в большинстве регионов страны под него попадают все предприятия розничной торговли, к которым относится и магазин строительных материалов.

Если в вашем городе ЕНВД для подобного рода деятельности не предусмотрен, то можно выбрать УСН – . Этот налог составляет 6 %, если объектом налогообложения являются доходы, и 15%, если объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов.

С 2014 года вводится новая система налогообложения, патентная. Заключается она в приобретении патента на каждый вид деятельности. Эта система налогообложения возможна только для индивидуальных предпринимателей.

От Госкомстата вы должны получить уведомление о присвоении вашему предприятию кодов по ОКВЭД (общероссийскому кадастру видов экономической деятельности), которые соответствуют вашей предпринимательской деятельности.

Кроме того, вам потребуется получить разрешения от следующих инстанций:

Городская администрация.
Торговая палата.
Пожарная инспекция.
ГАИ (при организации парковки).

Место для магазина

Критерии выбора места для магазина стройматериалов:

Близость оживленной транспортной магистрали с постоянным потоком машин.
Район новостроек.
На крупном строительном рынке.
Вблизи от магазинов похожей направленности, не дублирующих ваш магазин.
В районе промышленной зоны города – там можно найти подходящее помещение по выгодной цене.
Помещение должно быть в нежилом фонде, так пожарные не разрешат торговлю легковоспламеняющимися веществами, которые составляют значительную часть ассортимента строительного магазина, в жилом помещении.
Рядом с магазином обязательно должна быть вместительная охраняемая бесплатная парковка.
К магазину должны вести удобные подъездные пути.
Для крупного склада-магазина, торгующего большими партиями крупногабаритных товаров желательно наличие подъездных железнодорожных путей.
Магазин должен соответствовать требованиям СЭС и пожарной инспекции по условиям хранения и реализации товара.

Следующий вопрос, который нужно решить: аренда или выкуп помещения? Иметь помещение в собственности, конечно, удобно, но это требует больших вложений, которые не скоро вернутся.

Поэтому, если у вас уже есть собственное подходящее помещение – прекрасно. Это решит множество проблем. Если же помещения нет, и вы не располагаете солидным начальным капиталом, то лучше помещение для магазина арендовать. Возможно, это будет аренда с последующим выкупом, если дела у вашего магазина пойдут хорошо, и вы будете иметь стабильный высокий доход.

Оборудование для магазина

Набор оборудования стандартный и несложный и включает в себя:

Односторонние стеллажи, крепящиеся к стенам, для раскладки товара.
Двусторонние стеллажи, которые размещаются в центральной части зала.
Витрины-шкафы со стеклянными дверцами для размещения небольшого по размерам товара.
Витрины-прилавки для некоторых отделов магазина.
Торговые сетки для развешивания подвесного товара.
Крепежи и крючки для размещения товара на стенах.
Упаковочный стол.
Кассовый аппарат, один или несколько.
Тележки и корзины для покупателей.

Ассортимент товаров

Выбирать группы товаров, которые должны быть в вашем магазине следует после рассмотрения следующих вопросов:

Размер магазина. Если у вас будет супермаркет большой площади, то вы сможете иметь широкий и разнообразный ассортимент. Если же ваш магазин невелик по размеру, то вам нужно выбрать какое-то одно направление.
Наличие похожих магазинов в вашем городе или районе. Если вы хотите торговать напольными покрытиями, убедитесь, что похожего магазина нет поблизости.
Потребности покупателей. Изучите рынок строительных товаров, выясните, в чем чувствуется недостаток, а какие товары имеются в изобилии.

В любом случае, в вашем магазине должен быть широкий ассортиментный ряд. Современный покупатель избалован обилием товара и вряд ли вернется в магазин со скудным ассортиментом. Если площадь не позволяет выставить большое количество товара, можно работать и по каталогам, под заказ.

Перечислим стандартные группы товаров для магазина стройматериалов:

Поставщики

Поставщиков можно искать лично, посетив все оптовые базы города, а можно через Интернет. Первый способ удобен тем, что при личном контакте легче договориться об условиях, второй – тем, что никуда не нужно ходить и ездить, достаточно просмотреть каталоги нужных фирм и сравнить цены.

Не ограничивайтесь поставщиками, представленными в вашем городе, особенно, если ваш город небольшой. Ищите поставщиков в соседних крупных городах. Обычно это более выгодно.

Часто крупные базы бесплатно доставляют товар в соседние города при достаточно большом заказе. Во многих случаях можно не только составить заявку на товар, но и заключить договор с поставщиком через интернет.

Сотрудники магазина

Чтобы открыть магазин стройхозтоваров и обеспечить ему процветание, вы должны найти опытных сотрудников. Управлять вашим магазином должен человек, проработавший не один год в этой сфере. Ведь от него зависит и ассортимент товара, и контакты с поставщиками, и управление персоналом.

Продавцы-консультанты должны владеть всей информацией о товаре, кроме того, они должны понимать и сам процесс строительства и ремонта, чтобы дать совет или консультацию. Если в вашем магазине будет несколько отделов, то в каждом должен быть как минимум один консультант, досконально разбирающийся в товаре этого отдела.

Кроме продавцов-консультантов и управляющего персонала вам понадобятся кассиры, уборщики помещений, заведующий складом и грузчики.

Оплата труда сотрудников магазина должна быть стимулирующей: оклад и премия, размер которой зависит от качества работы и количества проданного товара. При таком подходе сотрудники работают наиболее эффективно.

Бизнес-план магазина стройматериалов

Открытие небольшого магазина стройматериалов, площадью около ста квадратных метров, по словам опытных предпринимателей, работающих в этом бизнесе, обходится в 300 – 400 тысяч рублей.

Товарооборот в среднем за одни месяц составляет 200 000 рублей. Это при торговой наценке на товар 20-30%.

Большая часть суммы товарооборота уходит на расчеты с поставщиками (около 70%). То есть остается 60 000 рублей. А еще нужно выплатить зарплату и налоги. Останется совсем незначительная сумма.

Поэтому открывать небольшой магазин рентабельно только в том случае, если у вас есть возможность недорого приобретать товар у поставщиков и делать на него наценку в магазине более 30%. Кроме того, нужно договориться с поставщиками о поставке всего товара без предоплаты, под реализацию. И еще один момент – помещение. Если цена за аренду будет высокой, ваше предприятие может стать нерентабельным.

Вывод: открыть магазин стройматериалов небольшого формата выгодно при наличии недорого помещения (лучше всего, находящегося у вас в собственности) и выгодных условий работы с поставщиками.

Открытие магазина площадью около 200 кв.м. потребует сумму от 1,5 млн. рублей, включая полную стоимость оплаты товара. Оборот средств за месяц – 800-900 тысяч рублей, чистая прибыль после уплаты налогов – 50-60 тысяч в месяц.

Супермаркет стройматериалов, занимающий 1500-2000 кв.м. потребует вложений в размере 8-10 млн. рублей. Товарооборот такого магазина приблизительно 3 млн. рублей в месяц, а чистая прибыль около 150 000 рублей.

Этот вариант ведения торговли самый выгодный для владельца бизнеса и самый удобный для клиента, ведь он может приобрести все основные и сопутствующие товары для ремонта в одном месте.

Продвижение магазина стройматериалов

Так как конкуренция в этом бизнесе высока, а местоположение магазина не всегда может быть удачным с точки зрения маркетинга – часто такие магазины расположены на окраинах города или в промышленных зонах, – реклама приобретает первостепенное значение.

К моменту открытия магазина нужно подготовить рекламные объявления в местной прессе, при наличии возможностей – на радио и телевидении. Также можно установить рекламные плакаты и растяжки на улицах города, сообщающие об открытии нового магазина, его преимуществах и скидках первым покупателям.

Обязательно заведите свой сайт в интернете, ведь сейчас там ищут все, что может понадобиться. Сайт должен быть сделан качественно, он должен привлекать внимание, давать представление о вашем ассортименте и ценах. На нем должна быть информация о времени вашей работы, вариантов доставки стройматериалов, ваши контактные телефоны. Не забывайте регулярно его обновлять.

Еще одна эффективная форма рекламы – сотрудничество с ремонтно-строительными фирмами и бригадами. Они будут приводить к вам своих клиентов и закупать у вас материалы, если вы дадите им возможность получать скидки или проценты с продаж привлеченных новых клиентов.

Можно привлечь торговых представителей, которые будут предлагать ваш товар фирмам, занимающимся дизайном помещений, ремонтом и строительством. Так вы можете найти выгодных постоянных клиентов, которые будут приобретать у вас большие партии товара.

Постоянным клиентам обязательно выдавайте дисконтные карты, простые или накопительные. Не забывайте проводить рекламные акции при появлении новых видов товара. Приглашайте консультантов-дизайнеров или строителей для участия в этих акциях. Организуйте интернет- и смс-рассылку новостей вашего магазина постоянным клиентам.

В нынешних экономических условиях идея открытия собственного бизнеса становится все более популярной. Все дело в том, что личное предприятие открывает целый ряд преимуществ, которые были недоступны ранее. В то же время не стоит надеяться, что собственный бизнес лишен всяких трудностей и неприятных моментов. С самого начала нужно понимать, что для достижения каких-либо положительных результатов будет необходимо приложить немало усилий. На сегодняшний день торговля стройматериалами является чуть ли на самой популярной бизнес-идеей.

Актуальность

Спрос на строительную продукцию достаточно высок у отечественного потребителя. Все дело в том, что достаточно большое число людей делают ремонты в своих домах, квартирах или дачных домиках. Именно поэтому они часто обращаются за помощью в сферу розничной торговли стройматериалами. С другой же стороны, есть физические или юридические лица, которые занимаются большой стройкой. Учитывая большие объемы, представителей второй группы можно найти в оптовой торговле стройматериалами.

Купить или создать с нуля

У людей, которые решили заняться торговлей стройматериалами, довольно часто возникает следующий вопрос: стоит ли мне купить готовый строительный магазин или лучше создать его самому с самого начала? Хотя оба варианта имеют свои преимущества и недостатки, покупка уже готового бизнеса считается более выгодным решением данного вопроса, поскольку в таком случае будет возможность оценить прибыльность и рентабельность конкретно этого магазина на определенной территории. Таким образом, считается, что купить готовый магазин и переоформить его на себя - правильное решение. К тому же специалисты утверждают, что затраты как на покупку, так и на создание магазина примерно одинаковые. Для тех же, кто решил начать свой бизнес с нуля, нелишним будет напомнить, что нужно зарегистрировать юридическое лицо для торговли стройматериалами. ООО можно назвать как угодно. Главное, чтобы это название не отталкивало потенциальных клиентов.

Виды строительных магазинов

К счастью, для простого потребителя количество мест, где можно приобрести стройматериалы различных видов, сейчас очень большое. Все множество точек торговли стройматериалами по предлагаемому ассортименту и торговой площади можно условно поделить на следующие группы:

небольшие магазины площадью до 100 кв. м с ассортиментом около 200 наименований;
крупные магазины (строительные супермаркеты) общей площадью около 200 кв. м, предлагающие своим покупателям 5-15 тысяч артикулов товара;
магазины-склады с площадью до 2500 кв. м. и торговым ассортиментом до 1000 артикулов.

На данном этапе следует сразу определить, магазин какого типа вы собираетесь открывать. Здесь очень важно максимально правильно оценить собственные силы и имеющийся спрос, чтобы избежать возможных финансовых проблем в дальнейшем. Например, если у вас есть мечта открыть строительный супермаркет, но на территории, где нет сильного потребительского спроса на строительную продукцию, то от этой мечты лучше отказаться. Гораздо выгоднее открыть небольшой строительный магазин, чтобы сбалансировать спрос и предложение.

Место для строительного магазина

Вот так плавно мы подошли к следующему важному аспекту в открытии собственного бизнеса по торговле стройматериалами. Месторасположение вашего магазина является одним из самых главных факторов, влияющих на его прибыльность. Естественно, что место торговой точки будет напрямую зависеть от ее типа. Однако самым универсальным считается то, которое расположено рядом с новостройками или недалеко от оживленной транспортной магистрали. Именно это расположение, а также удобные подъездные пути заранее гарантируют магазину приличный поток потенциальных покупателей.

Также стоит отметить, что нежелательно делать магазин строительных материалов в жилом доме. В этом случае могут возникнуть проблемы с пожарной службой на предмет торговли легковоспламеняющимися веществами.

Если же вы решили открыть магазин-склад, то нелишним будет оборудовать его подъездными железнодорожными путями, чтобы была возможность транспортировать большие грузы разными способами.

Вообще, что касается выбора самого лучшего места, здесь нужно найти компромисс между хорошим расположением и арендной платой. Дело в том, что арендодатели тоже понимают важность месторасположения магазина, и стоимость аренды пропорционально увеличивается с улучшением этого самого места.

Внешний вид

Как только вы нашли подходящую локацию и помещение для своего магазина, стоит приступать к его оформлению. Внешнему виду стоит уделять особое внимание, поскольку именно по нему посетители будут делать первые выводы по поводу вашего бизнеса. Так, магазин должен быть привлекательным в общем смысле и иметь правильную с маркетинговой точки зрения вывеску. К тому же не стоит забывать о необходимости наличия парковки, которая тоже очень важна для ваших будущих клиентов.

Внутренний вид

Внутри вашего магазина должна царить благоприятная атмосфера, чтобы покупателям хотелось там оставаться и приходить еще. В первую очередь нужно проследить за тем, чтобы внутренний вид соответствовал внешнему. Тут необходимо использовать ту же цветовую гамму, те же дизайнерские приемы, одинаковые шрифты и тому подобное.

Это были самые общие требования. При длительном ведении собственного бизнеса самостоятельно определите ряд других требований, которые будут особенными именно для вас.

Еще одним важным аспектом при оформлении магазина является правильное расположение товара. Самым главным здесь является то, чтобы на первый план выставлять ту продукцию, которую считаете наиболее продаваемой, то есть перспективными стройматериалами для торговли в конкретный момент. Например, если знаете, что недавно прошел сильный ураган, то перспективными товарами будут материалы по ремонту кровли и остекления.

Ассортимент

Какой самый главный элемент строительного магазина? Это ассортимент. В магазине, занимающемся торговлей стройматериалами, он должен быть очень большим. Самый лучший вариант, когда вы можете предложить своему покупателю практически все: от гвоздя до губки для мытья посуды.

Также очень важно предоставлять товары из разных ценовых групп. Например, если вы продаете импортный брус по бешеной цене, довольно разумным будет также иметь более дешевый аналог.

К тому же не стоит забывать, что магазин должен идти в ногу со временем. Во-первых, нужно постоянно следить за пополнением ассортимента различными новинками, а во-вторых, летом делайте упор на одну продукцию, зимой - на другую.

Другие важные моменты

Помимо всего вышеуказанного, есть еще целый ряд других моментов, которые могут оказаться решающими, когда возникнет вопрос о прибыльности вашего магазина строительных материалов. В первую очередь, это касается рекламы. Если хотите получить приличный поток покупателей с первых дней работы, не стоит экономить на средствах для раскрутки нового бизнеса.

Следующим аспектом является тщательный выбор персонала. Особое внимание стоит уделить тому, как этот самый персонал будет обслуживать клиентов. Любые проявления хамства или грубости к покупателям должны сразу же пресекаться.

Еще одним моментом, который может привлечь больше покупателей, является предоставление дополнительных услуг. Например, доставка приобретенной продукции или наличие бригад строителей, которые бы могли собрать, смонтировать, отремонтировать то, что было приобретено. Это может стать дополнительным плюсом нового магазина в глазах целевой аудитории.

Заключительным моментом является налогообложение. Торговля стройматериалами, как и любой другой вид коммерческой деятельности, облагается налогами. Этот момент нужно учитывать с самого начала, когда ведение собственного бизнеса является только идеей в вашей голове.

Вывод

В данной статье были упомянуты основные моменты, на которые стоит обратить внимание при открытии собственного бизнеса по торговле стройматериалами. Естественно, этот список далеко не полный, но тщательная проработка каждого из указанных пунктов на раннем этапе значительно облегчит старт бизнеса. Не бойтесь рисковать, тогда все получится!

Поисковые теги:

Как выстроить продажи строительных материалов в Интернете

Несмотря на сложную макроэкономическую ситуацию, рынок интернет-продаж строительных материалов в России растет. Более того, происходит это не вопреки, а, скорее, благодаря кризису, который заставил крупных производителей искать новые возможности для сбыта своей продукции. К такому выводу пришли участники круглого стола «Интернет на службе продаж. Эффективные стратегии онлайн-торговли стройматериалами». В то же время, по мнению экспертов, бросаться в интернет, как в омут с головою, производителям строительных материалов не стоит.

Продажи растут у крупных ритейлеров

В целом рынок интернет-продаж в России не такой уж большой по объему: примерно 2,5—3% от оборота товаров в России. Неудивительно, что, по данным коммерческого директора онлайн-издания «East West Digital News» Влада Широбокова , почти по всем основным параметрам наблюдается рост. Растут продажи в рублях, штуках и количестве заказов.

При этом регионы растут быстрее, чем обе столицы. Это объясняется как раз тем, что в Москве и Санкт-Петербурге рынок онлайн-ритейла более насыщенный и конкуренция жестче. Еще один тренд: до 50—60% заказов приходит с мобильных телефонов и планшетов.

Самый лучший рост показывают крупные игроки — в силу того, что у них основной трафик и выстроенные отношения с клиентами. В целом в России в онлайн-ритейле задействованы около 600 игроков, но только три-пять из них можно назвать действительно крупными.

Вообще Россия в этом смысле находится только в самом начале пути. У нас в данном сегменте на душу населения приходится только 3,5 покупок в год. Лидирует же на рынке глобального онлайн-ритейла Китай, на втором месте находятся США, далее идут Британия и Франция.

— То, что мы не находимся в лидерах, — на самом деле явление положительное, — считает Влад Широбоков. — Вне зависимости от любых пертурбаций в нашей экономике, нам есть куда расти.

Кстати, по мнению руководителя отдела индустриальных продаж компании «Яндекс» Сергея Тимохина , ниша DIY (do it yourself — (англ.) сделай своими руками — сеть магазинов для строительства и ремонта — Ред. ) выделяется на общем фоне онлайн-продаж.

— В общей массе количество запросов к DIY-сегменту увеличивается год от года, — говорит Сергей Тимохин. — Это явно положительный тренд. По сравнению с электроникой и модой, где сегодня снижается интерес, в DIY количество поисков на одного пользователя растет.

Сколько стоит сайт построить

Сегодня на рынке строительных материалов многие крупные компании пытаются найти новые возможности для сбыта своих брендов. Одним из таких каналов является интернет. Казалось бы, запустил сайт, наладил комплекс операций по обслуживанию заказа (фулфилмент), и все будет хорошо. Но не тут-то было…

По мнению директор интернет-коммерции «Леруа Мерлен» Николая Козака , здесь есть несколько серьезных проблем, с которыми вам обязательно придется столкнуться. Первая из них — степень готовности собственной команды к такой новации.

— Я бы рекомендовал вам начать структурные трансформации в компании, — советует эксперт. — Потому что сотрудники, которые работают в «каменных» магазинах, начнут паниковать: мол, интернет отнимает у нас продажи, скоро нас всех уволят и пр.

Согласна с Николаем Козаком и руководитель направления IT-решений в бизнесе компании «Сен-Гобен» Ольга Кузнецова .

— Когда на группу продуктов есть отдел маркетинга, у которого своя стратегия и свое видение, то при выстраивании интернет-продаж всех нужно выслушать, всем дать место на сайте, — делится опытом специалист. — А почему наш баннер на последнем месте, почему у нас картинка не такая и т.д.? Как это ни странно звучит, но именно со своими коллегами договариваться очень непросто. Любые кросс-функциональные коммуникации, когда в процесс вовлечены несколько департаментов, это отдельная диссертация…

Второй вызов — логистика. Что хорошо для розничной сети, совершенно не подойдет для интернета. Это абсолютно другая история, требующая огромных инвестиций и иного подхода.

Ну а третий «кошмар» — это IT-системы, с которыми придется детально познакомиться.

— Вам предстоит узнать, что такое запуск digital-платформ, что представляет собой ID продукта, клиента, заказа, — предупреждает Николай Козак. — А еще вам придется понять, что такое поддержка 24/7 и как страшно, когда ваш сайт, на который ежедневно «приземляются» сотни тысяч клиентов, вдруг падает, и с этим надо срочно что-то делать...

По мнению специалиста, чтобы интернет-продажи были успешными, компании, которая решила перейти в онлайн, придется на базовом уровне набрать команду из «очень удивительных людей», которые, с одной стороны, хорошо знают клиента и розницу, а с другой — смотрят вперед и готовы осваивать новые механизмы продаж.

Есть и еще одна проблема — взаимоотношения с оффлайн-дистрибьюторами. Например, некоторые специалисты , что запуск продаж в Сети — это дело не одного года. Производитель должен четко выстроить взаимоотношения между онлайн-ритейлерами и оффлайн-дистрибьюторами, понять, как эти два канала будут взаимодействовать на одной территории.

Если суммировать все эти «но», то запуск такой интернет-площадки, по оценкам экспертов, обойдется производителю примерно в 10 млн руб.

Насколько выгодно продавать в интернете

Также необходимо отдавать себе отчет, что продажи в интернете — не панацея, а лишь один из каналов сбыта. Во-первых, цена товара на бренд-сайте зачастую выше, чем у дистрибьюторов. Поскольку эта цена — результат переговоров инком-директора с директорами по направлениям, партнерами и соперниками внутри компании. Ведь если дистрибьютор продает один бренд, то на сайте такого себе не позволишь.

Во-вторых, далеко не всю линейку товаров можно реализовать через сеть. Начальник центрального управления по маркетингу и сбыту группы КНАУФ СНГ Алексей Зимин , например, что есть товары, которые лучше и удобнее продавать только через дистрибьюторов: они на месте дадут клиенту все необходимые консультации и покажут, как с ними работать.

Однако у онлайн-продаж есть и несомненные плюсы. По словам Ольги Кузнецовой, покупая товар через интернет у производителя, люди верят, что им привезут качественный продукт.

— Кто-то хочет купить онлайн, потому что получает необходимую информацию, — делится опытом эксперт. — Ему кажется, что производитель даст наиболее достоверные, качественные сведения о продукте или решении.

В основном в Сети строительные материалы ищут частники, поскольку так удобнее контролировать денежный поток. Большей частью это люди, которые вряд ли сами делают ремонт, но участвуют в принятии решений. Кроме того, как правило, ищут товары в интернете бригадиры и прорабы.

Где лучше продавать

Если производитель решился выйти в интернет собственными силами, то начинать, по мнению экспертов, лучше все-таки в Москве или Санкт-Петербурге. Здесь рынок устоявшийся и значительно проще найти исполнителей на тот же фулфилмент. На столицах можно отточить опыт прямых продаж и взаимодействия с покупателями. Но и о регионах забывать не следует.

— Регионы — это наше будущее, — подчеркивает Николай Козак. — В свое время в стране была реализована отличная программа «Интернет в каждую школу» по прокладке оптоволоконной связи. В результате проникновение интернета в регионы значительно усилилось.

Начинать экспансию в субъекты федерации Николай Козак рекомендует с Екатеринбурга, а затем подключить Новосибирск и другие регионы с городами-миллионниками.

— Есть модели, которые можно рассчитать, они достаточно простые, — продолжает специалист. — Это трафик на вашем сайте, средняя зарплата в регионе, количество вузов и интернет-магазинов. В результате можно достичь среднего прироста порядка 20% в год.

Если не сами, то кто?

Однако совершенно не обязательно открывать собственный сайт: для продажи наиболее раскрученных брендов можно использовать и существующие сети DIY. Самые крупные из них — «Леруа Мерлен», у которых отношение продаж через интернет к общему обороту компании в розничном сегменте достигает 7%, Home Décor — до 7,3%. В этом ряду также можно назвать такие известные сети, как OBI, Castorama, K-Rauta.

Отдельного упоминания заслуживают «Петрович» и «OTTO Group». Здесь онлайн продажи достигают 80%, поскольку у них просто нет «каменных» магазинов, куда бы могли приходить оффлайн-клиенты.

Эти компании постоянно совершенствуют свой сервис, вкладывают приличные инвестиции в развитие digital-стратегий, расширение географии продаж, фокусируются на комплексных решениях.

Однако при этом нелишне напомнить, что такие сети не заинтересованы в продвижении брендов, поэтому работа с ними не может ограничиться исключительно тем, чтобы просто отдать им товар на реализацию. Надо быть готовым к совместному планированию, моделированию полки, проведению исследований о предпочтениях покупателей, вплоть до создания специальной торговой марки именно под онлайн-продажи.

Как бы то ни было, ситуация на рынке постоянно меняется. Сейчас наблюдаются тенденции к консолидации. По данным Влада Широбокова, из ста инком-игроков на рынке DIY так или иначе присутствуют 19. Но уже через год их будет 10 или 15.

— Если в 2010 году, когда пользователь набирал запрос «магазин», какие-то конкретные бренды встречались там только в 10% случаев, то в 2015 году эта цифра уже достигла порядка 46%, — говорит Сергей Тимохин. — Это означает, что у многих пользователей появилась ассоциация и что конкретная товарная группа соотносится с определенным магазином.

По мнению эксперта, сегодня с точки зрения охвата пользовательского спроса выигрывают площадки, которые расширяют набор своих товарных групп. Однако до сих пор в России существует лишь считанное количество магазинов, которые могут закрыть все потребности клиента.

— Будущее за магазинами, которые смогут предоставить пользователю единое решение, то есть весь набор того, что ему нужно для ремонта или строительства, — считает специалист.

Как видим, заняться онлайн-продажами необходимо любому производителю строительных материалов. Сегодня это, пожалуй, единственный канал продаж, который показывает хоть и небольшой, но рост. Какой выбрать способ: свой сайт или существующие сети DIY — решать самому бизнесмену в зависимости от своих потребностей и степени собственной смелости.

— И не забывайте про мобайл, — напоминает Влад Широбоков. — Если вас сейчас нет в мобайле, на следующий год вас уже не будет нигде.

Подготовили Александр ГУСЕВ, Евгений ГОРЧАКОВ

СПРАВОЧНО

По информации, прозвучавшей на круглом столе, «Леруа Мерлен» осуществляет доставку товара в радиусе 300 км, «Сен Гобен» — 100 км. Возврат товара у «Леруа Мерлен» возможен в течение 100 дней в любой магазин сети, у «Сен Гобен» — в течение 14-ти дней.

Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю владельцу формы (далее - Оператор), согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме калькулятора и/или форме заказа товара и/или услуг на сайте в сети «Интернет», владельцем которого является Оператор.

Правила

Окончательная цена товара на скупку может измениться при его детальном осмотре, точную оценку по телефону или иным видам удалённой связи не производим. Имейте это ввиду.

Уважаемые клиенты, на некоторые категории скупки товаров требуется серьезное уменьшение стоимости для повышения ликвидности.

Обратите внимание, что заявка может быть не привлечена ко вниманию без объяснения причины.

Категорически запрещается использовать нецензурную брань в текстовых диалогах, электронной почте и звонках. Такие обращения будут проигнорированы и добавлены в чёрный список.
Ответ на заявку только в рабочее время и только если мы заинтересованы в выкупе, повторно заявку отправлять не нужно!